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Échanges et retours

365 jours pour changer d’idée

Un couple se sourit devant un canapé trop grand pour son salon

Cette page résume le processus de retour d’articles, de commande de pièces de rechange, du service d’assemblage, ainsi que la politique de retour de IKEA.

Vous y trouverez également des informations plus détaillées sur ces sujets. 

Politique d’échanges et de retours claire et réfléchie   |   Retours en magasin   |  Pièces de rechange IKEA  | Service d’assemblage offert par TaskRabbit


Politique d’échanges et de retours claire et réfléchie

Trop gros ? Trop petit ? Trop autre chose ? Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, ou si vous avez simplement changé d’idée, vous pouvez retourner vos articles dans les 365 jours. Certaines conditions s'appliquent.


Retours en magasin

Prenez de l’avance et gagnez du temps en magasin.


Vous avez de la difficulté à assembler votre commande ? 

Si vous n’arrivez pas à assembler vos meubles IKEA, vous n’avez pas besoin de les retourner. Laissez plutôt TaskRabbit s’en occuper à votre place !


Pièces de rechange IKEA

Notre service de pièces de rechange est gratuit pour les clients qui souhaitent réparer leurs articles IKEA. Nous fournissons par ce biais des pièces d’assemblage, telles que des boulons et des vis, et des pièces pour les meubles. ​ 

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Foire aux questions

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