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Que se passe-t-il lors d’un rendez-vous de planification de cuisine chez IKEA ?

Ce guide explique les étapes chronologiques de votre parcours de planification de cuisine, des premières impressions au plan final.

  1. Avant de réserver :
    Pour tirer le maximum de votre rendez‑vous, nous vous recommandons de bien vous préparer à l’avance. Inspirez‑vous en parcourant nos styles de cuisines en ligne et, surtout, prenez les mesures de votre espace cuisine. Des mesures précises sont la première étape essentielle pour réussir votre plan. Pour vous faciliter la tâche, nous vous offrons des vidéos d’instructions pour prise de mesures de cuisine (sous-titrée en français). Vous pouvez aussi utiliser notre guide de planification et de prise de mesures IKEA comme référence pendant que vous mesurez.Nous vous suggérons également de réfléchir à vos besoins : notez vos idées, vos envies pour votre future cuisine ainsi que les défis de votre cuisine actuelle, afin d’en discuter avec le spécialiste lors de votre rendez‑vous.
  2. Prendre rendez-vous :
    Une fois prêt, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via la page du service de planification de cuisine IKEA.
  3. Recevez la confirmation de votre rendez-vous :
    Vous recevrez une confirmation de votre rendez-vous choisi par courriel avec des instructions supplémentaires sur la façon de vous préparer pour votre rendez-vous. Les instructions varieront selon l’endroit et le moment où le rendez-vous aura lieu.
  4. Reprogrammation ou annulation :
    Nous comprenons que les plans peuvent changer. Si vous devez reprogrammer ou annuler, essayez de le faire au moins 24 heures à l’avance en utilisant le bouton de reprogrammation ou d’annulation que vous trouverez dans la confirmation par courriel. Si vous ne trouvez pas ce bouton dans le courriel, vous pouvez reprogrammer ou annuler le rendez-vous en nous contactant.
  5. Préparation pour votre rendez-vous :
    Veuillez apporter vos mesures de cuisine, toutes idées ou images inspirantes que vous avez rassemblées, ainsi que votre liste de rêves et de défis culinaires. Si vous avez déjà commencé une conception dans le plannificateur de cuisine IKEA, ayez votre numéro de plan ou vos identifiants prêts afin que nous puissions y accéder rapidement et facilement.
  6. Pendant votre rendez-vous :
    Un spécialiste de la cuisine IKEA :
a. Examinera vos mesures et discutera de vos besoins pour vous assurer que le plan fonctionne.
b. Travaillera avec vous pour créer ou affiner le design de votre cuisine grâce au planificateur de cuisine IKEA.
c. Vous aidera à choisir des produits, y compris les appareils électroménagers et les plans de travail sur mesure, qui correspondent à votre style et à votre budget.
Veuillez noter que nous ne vous conseillerons pas sur les modifications structurelles de votre espace, telles que le retrait des murs ou le déplacement des plomberies, du gaz et des raccordements électriques. Nous recommandons de discuter de ces changements avec un expert.
  1. Le résultat de votre rendez-vous :
    À la fin de votre séance, vous recevrez un forfait complet. Cela inclut un design 3D de votre nouvelle cuisine, une liste complète des produits, un devis de cuisine et un devis pour notre service de livraison et d’installation. Votre forfait sera enregistré sur votre compte IKEA, vous pourrez donc y accéder à tout moment. Lorsque vous serez prêt, nous pourrons également vous aider à passer la commande immédiatement, mais nous sommes également heureux de vous laisser un peu de temps pour réfléchir à votre achat et planifier un rendez-vous de suivi pour passer la commande ultérieurement.
 

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