Pourquoi dois-je accepter les conditions d'utilisation et la déclaration de confidentialité avant d'utiliser l'application IKEA Magasinage?
En acceptant les conditions d'utilisation et la déclaration de confidentialité, vous acceptez les conditions dans lesquelles l'application peut être utilisée.
Les conditions d'utilisation expliquent l'objectif de l'application, les conditions d'utilisation de l'application en tant qu'utilisateur et la responsabilité d'IKEA pour les informations contenues dans l'application, car il existe une obligation légale de vous informer. La déclaration de confidentialité explique comment IKEA traite les données personnelles pour l'application.
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En savoir plusIKEA croit que tout le monde devrait pouvoir tester un produit! Si vous avez changé d'avis sur un produit, IKEA reprend les produits déballés et utilisés dans les 90 jours, et les produits non ouverts dans les 365 jours - cela s'applique aux achats effectués en magasin, par téléphone ou en ligne.
En savoir plusIKEA respecte les lois dans tous les pays où nous opérons. IKEA Canada travaille avec diligence afin d’assurer que nous prenons les mesures nécessaires pour répondre aux exigences de La Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
En savoir plusSi votre produit se brise pendant le transport vers votre domicile ou lors de l’assemblage, vous pourriez être admissible à la protection « Juste au cas » pour obtenir un remplacement gratuit, à condition d’avoir utilisé votre carte IKEA Family lors de l’achat. Si la carte n’a pas été utilisée, cette protection ne s’applique malheureusement pas, mais vous pouvez tout de même explorer des options de réparation ou de remplacement payantes.
En savoir plusSi vous souhaitez annuler votre commande d'un comptoir sur mesure, il est préférable de le faire avant le début de la fabrication pour éviter tout frais non remboursable.
En savoir plusOui, les clients peuvent désormais suivre leur commande dans l'application d'achat.
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