Comment est-ce que je peux placer une commande sur l'application IKEA
L'application mobile IKEA rend les achats chez nous plus faciles et plus inspirants.
Il vous suffit d'ajouter des articles à votre panier dans l'application IKEA et de passer à la caisse comme sur le site web.
Cliquez ici pour télécharger l'application IKEA gratuite.
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Suis-je admissible à une exemption de taxes sur les biens que j’achète en vertu de mon statut ?
Un client peut être exempté de payer les taxes de vente sur un bien en vertu de la Loi sur les Indiens (L.R.C. [1985], ch. l-5 art. d).
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Méfiez-vous des faux sites web IKEA
À l'ère des achats en ligne, la commodité s'accompagne souvent du risque de rencontrer des sites web frauduleux. Malheureusement, même des marques de confiance comme IKEA ne sont pas à l'abri de la présence de faux sites web visant à tromper des clients insoupçonnants.
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J'ai eu un problème technique en essayant de passer une commande en ligne. Que dois-je faire ?
Dans ce cas, une bulle de dialogue devrait normalement apparaître pour que vous puissiez discuter avec l'un de nos collaborateurs qui peuvent vous aider à résoudre le problème. Si vous ne pouvez pas discuter avec un agent et que le problème persiste, veuillez nous contacter de la manière qui vous convient le mieux.
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Je n'ai pas reçu ma confirmation de commande. Que dois-je faire ?
Veuillez vérifier votre courriel pour voir si vous avez reçu votre confirmation de commande. Assurez-vous de vérifier également le dossier Courrier indésirable/pourriel.
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Offrez-vous des services de planification ?
IKEA propose de nombreux services dont vous pouvez bénéficier.
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J'ai reçu des items endommagés dans ma livraison. Que dois-je faire?
Si vous avez reçu des articles endommagés dans votre livraison, voici un court guide des étapes à suivre.
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