Puis-je faire emballer ma commande Cliquer + ramasser sur une palette ?
Malheureusement le magasin ne pourra pas mettre la commande sur une palette.
Si vous avez besoin d'un autre service, veuillez consulter notre page Services IKEA pour plus d'informations.
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Puis-je envoyer quelqu'un pour récupérer ma commande Cliquer + ramasser à ma place?
Si vous souhaitez que quelqu'un d'autre passe au magasin pour ramasser votre commande Cliquer + ramasser, veuillez suivre la procédure suivante.
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Puis-je utiliser ma carte IKEA Family pour bénéficier de remises spéciales lors de l'utilisation du service Cliquer + ramasser?
Oui. Si une offre IKEA Family est disponible en magasin ou en ligne, vous avez droit à un prix spécial IKEA Family en saisissant votre numéro de carte IKEA Family.
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Pourquoi IKEA exige-t-elle des frais de service pour une commande Cliquer + ramasser ?
Il est toujours plus rentable de faire ses achats chez IKEA en magasin, mais le service Cliquer + ramasser rend les choses encore plus faciles. Les frais couvrent la préparation de la commande.
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De quelle façon serai-je notifié au sujet de ma commande passée en Cliquer + ramasser ?
Dès que votre commande est prête, vous allez recevoir une notification par courriel.
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Comment puis-je obtenir le code NIP pour mon casier Cliquer + ramasser ?
C'est très simple ! Vous pouvez trouver votre NIP dans l'historique de vos commandes sur votre profil IKEA.ca.
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Combien de temps ai-je pour récupérer ma commande Cliquer + ramasser?
Il est important que votre achat soit récupéré au plus tard 24 heures après la date de prise en charge sélectionnée. Si vous ne récupérez pas votre commande dans ce délai, votre achat sera remboursé. Veuillez noter qu'une fois que la date d'enlèvement d'un Cliquer + ramasser est fixée, nous ne pouvons pas la modifier.
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