Puis-je obtenir un reçu-cadeau?
Un reçu cadeau est fourni uniquement sur demande au moment de l'achat en magasin.
La demande d'un reçu cadeau doit être faite avant d'effectuer le paiement lors du passage à la caisse. Cela permettra au collaborateur de traiter le paiement en conséquence et de produire le reçu-cadeau avec le reçu original.
Veuillez noter :
1. Une fois la transaction effectuée, un reçu cadeau ne peut pas être imprimé après l'achat.
2. Les reçus-cadeaux ne sont disponibles que pour les achats effectués en magasin.
Veuillez noter que lorsqu’un client demande un reçu-cadeau en magasin, le reçu original ne sera plus fourni. Le reçu-cadeau constitue une preuve d’achat valide et suffit pour effectuer un retour ou un échange conformément à la politique de retour d’IKEA.
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Les reçus sont nécessaires pour le remboursement au mode de paiement original. Cependant, d’autres options sont disponibles.
En savoir plusNe vous inquiètez pas ! Les systèmes IKEA interceptent automatiquement les doubles prélèvements et recréditent le montant prélevé par erreur dans un délai de 30 jours.
En savoir plusSi vous avez payé pour plus de produits que ce que vous avez ramassé, veuillez vérifier votre reçu et identifier les produits supplémentaires que vous avez payés.
En savoir plusVeuillez vérifier votre courriel pour voir si vous avez reçu votre confirmation de commande. Assurez-vous de vérifier également le dossier de courrier indésirable.
En savoir plusNous offerons plusieurs façons de complèter vos achats chez IKEA, incluant des points de ramassage à travers le pays.
En savoir plusOui. Dans les 90 jours, si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner les produits ouverts. Veuillez apporter les articles avec votre reçu d’achat à votre magasin IKEA local pour obtenir de l’aide.
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