Une carte-cadeau ou une carte de remboursement IKEA perdue ou volée peut-elle être bloquée ou remplacée ?
Malheureusement, si vous avez perdu votre carte-cadeau IKEA ou si quelqu’un l’a utilisée sans votre permission, nous ne pouvons pas la bloquer ou la remplacer.
La carte-cadeau IKEA appartient à son détenteur et n’est associée à aucun type d’identification du propriétaire. Nous les traitons donc comme de l’argent liquide et, malheureusement, nous ne pouvons pas les bloquer ou les remplacer si elles sont perdues ou volées.
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Les cartes de remboursement n’ont pas de date d’expiration et sont valides dans tous les magasins IKEA et sur notre site Web.
Read moreUn remboursement sur une carte différente de celle utilisée pour l'achat initial est possible.
Read morePour utiliser une carte-cadeau ou une carte de remboursement pour votre commande en ligne, sélectionnez l’option « utiliser une carte-cadeau » comme option de paiement.
Read moreLe système peut rencontrer une erreur lorsque des modifications sont apportées à une commande après avoir saisi le numéro de la carte-cadeau.
Read moreNous vous avons permis de vérifier facilement le solde de votre carte de remboursement en ligne - vous n’avez besoin que de votre carte de remboursement.
Read moreVeuillez noter que nos points de ramassage n'ont pas la capacité de traiter les retours ou d'organiser des échanges. Veuillez cliquer ci-dessous pour plus d'information.
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