Comment saurai-je que ma commande est prête à être récupérée au point de ramassage et combien de temps ai-je pour la récupérer?
Les clients qui ont acheté des produits à livrer à un point de ramassage recevront un courriel les informant que leur commande est prête à être récupérée.
La commande sera gardée pendant sept jours à partir de la date de livraison (quatorze jours en Colombie-Britannique).
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Lorsqu'une commande est prête à être ramassée, une confirmation sera envoyée par courriel. Veuillez voir ci-dessous pour plus de détails.
En savoir plusIl est important que votre achat soit récupéré au plus tard 24 heures après la date de prise en charge sélectionnée. Si vous ne récupérez pas votre commande dans ce délai, votre achat sera remboursé. Veuillez noter qu'une fois que la date d'enlèvement d'un Cliquer + ramasser est fixée, nous ne pouvons pas la modifier.
En savoir plusPar courtoisie, les commandes Cliquer + ramasser sont conservées pendant 24 heures supplémentaires après votre heure de ramassage prévue.
En savoir plusIl existe un moyen de vérifier les détails de votre commande en quelques clics !
En savoir plusDès que votre commande est prête, vous allez recevoir une notification par courriel.
En savoir plusMalheureusement, les modifications ne peuvent être effectuées que jusqu'à un certain stade de la commande.
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