Comment saurai-je que ma commande est prête à être récupérée au point de ramassage et combien de temps ai-je pour la récupérer?
Les clients qui ont acheté des produits à livrer à un point de ramassage recevront un courriel les informant que leur commande est prête à être récupérée.
La commande sera gardée pendant sept jours à partir de la date de livraison (quatorze jours en Colombie-Britannique).
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quels éléments particuliers de nos articles trouvez-vous insatisfaisants ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n’est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n’est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n’est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n’est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
Une fois que votre colis aura quitté notre entrepôt, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
En savoir plusVous devrez apporter quelques documents pour ramasser votre commande.
En savoir plusIl existe un moyen de vérifier les détails de votre commande en quelques clics !
En savoir plusLorsqu'une commande est prête à être ramassée, une confirmation sera envoyée par courriel. Veuillez voir ci-dessous pour plus de détails.
En savoir plusSi vous souhaitez que quelqu'un d'autre passe au magasin pour ramasser votre commande Cliquer + ramasser, veuillez suivre la procédure suivante.
En savoir plusEn fonction des niveaux de stock, votre lieu d'enlèvement préféré peut parfois être indisponible. Nous vous suggérons de vérifiez le lendemain puisque de nouveaux crénaux de livraison s'ouvrent quotidiennement.
En savoir plus