Comment faire si j'ai perdu un objet en magasin ?
Nous avons une section pour les objets perdus ou trouvés dans nos magasins.
Si vous avez perdu ou trouvé un article pendant votre visite, veuillez parler avec un collaborateur en chandail jaune, et ils se feront un plaisir de vous aider.
Pour les cartes de crédit et débit, le magasin ne les conserve jusqu'au lendemain avant de les détruire après avoir contacté les banques.
Si vous pensez avoir perdu quelque chose dans l'un de nos magasins IKEA, n'hésitez pas à clavarder avec nous, ou vous pouvez également nous appeler au 1-866-866-IKEA (4532), et nous pourrons vérifier si l'article a été enregistré.
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IKEA garde une liste d'objet perdus qui ont été retrouvés.
En savoir plusNous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela aurait pu causé. Si votre commande contient un produit endommagé, veuillez communiquer avec IKEA pour obtenir de l’assistance immédiate.
En savoir plusChez IKEA, nous comprenons que les accidents peuvent arriver. Si un article a été endommagé pendant l'assemblage, plusieurs options s'offrent à vous.
En savoir plusMalheureusement, si vous avez perdu votre carte-cadeau IKEA ou si quelqu’un l’a utilisée sans votre permission, nous ne pouvons pas la bloquer ou la remplacer.
En savoir plusParfois, des pièces de rechange manquent. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Vous découvrirez ici comment faire remplacer gratuitement certaines pièces matérielles.
En savoir plusIKEA est un grand magasin. Il est parfois difficile de trouver certains articles.
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