J'ai acheté un article en magasin mais je l'ai laissé à la caisse. Que puis-je faire?
IKEA garde une liste d'objet perdus qui ont été retrouvés.
La meilleure chose à faire est de retourner au magasin et de parler à un collègue, car chaque magasin a une procédure différente pour ces situations.
Vous pouvez aussi nous contacter pour voir si l'article a été réclamé.
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Si vous voyez l'erreur « hors portée » lors de la commande Cliquer + ramasser, veuillez-vous assurer que le produit est achetable en ligne. Si un article n'est pas achetable en ligne, cela signifie que vous ne pouvez l'acheter qu'en visitant votre magasin local.
En savoir plusNe vous inquiètez pas ! Les systèmes IKEA interceptent automatiquement les doubles prélèvements et recréditent le montant prélevé par erreur dans un délai de 30 jours.
En savoir plusNous vous suggérons d’acheter l'article directement en magasin ou d'essayer Cliquer + ramasser avec un autre magasin. Vous pouvez également acheter en ligne pour la livraison à domicile dans l'un de nos entrepôts de distribution en ligne.
En savoir plusNous nous excusons pour la gêne occasionnée. Plusieurs options s'offrent à vous.
En savoir plusDans le cas où un électroménager ne fonctionne pas correctement, plusieurs options s'offrent à vous.
En savoir plusUne fois sur la page de paiement, veuillez vous assurer que tous les articles du panier sont finalisés avant de cliquer sur "Utiliser cette carte cadeau" lorsque vous utilisez une carte cadeau comme paiement.
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