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Que dois-je faire si j’ai reçu un article endommagé pour ma cuisine ?

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela aurait pu causé. Si votre commande contient un produit endommagé, veuillez communiquer avec IKEA pour obtenir de l’assistance immédiate.

Vous avez deux options :

Si votre commande contient un produit avec un dommage caché, vous pouvez soumettre une réclamation dans les 7 jours suivant la livraison. Veuillez apporter l’article et votre reçu à votre magasin le plus proche, ou contactez-nous pour d'autres options.

Si votre électroménager de cuisine ne fonctionne pas correctement, assurez-vous que la garantie est valide et contactez-nous pour parler à notre équipe du service Après-Vente.

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