Accessibilité pour les personnes handicapées
IKEA's goal is to give everyone, including people with disabilities, an equal opportunity to benefit from our facilities and services and our respectful work environment.
IKEA s'engage à améliorer l'accès et les opportunités pour les personnes handicapées en identifiant et éliminant les obstacles qui pourraient les empêcher d'utiliser pleinement nos installations.
Toutes les provinces possèdent des codes des droits de la personne qui prohibent la discrimination en raison d'un handicap. IKEA Canada applique la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), qui est la plus rigoureuse.
Pour en savoir plus et consulter le plan d'accessibilité d'IKEA, cliquez ici.
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Bien sûr, notre salle de jeux s'appelle Småland, et vous pouvez trouver son signage à l'entrée de la plupart des magasin IKEA (non-disponible dans nos plus petits magasins tels que Toronto Centre-ville et Scarborough).
En savoir plusDes fauteuils roulants non électriques et des scooters électriques sont disponibles pour les clients sur demande dans tous nos magasins. Vous pouvez en demander un lorsque vous visitez votre magasin local à l'entrée principale.
En savoir plusChez IKEA, nous avons pour ambition que nos activités aient un impact positif sur les personnes et les communautés où nous sommes implantés.
En savoir plusOui, IKEA propose plusieurs services en magasin.
En savoir plusNotre objectif est de devenir plus accessibles et les points de ramassage constituent une bonne étape dans la création d’une expérience de magasinage plus facile et plus abordable pour nos fidèles clients. Les endroits seront facilement accessibles en voiture et pratiques pour nos clients. Les clients peuvent magasiner en ligne et prendre livraison de leurs achats au point de ramassage pour un tarif fixe, peu importe les articles achetés.
En savoir plusPour assurer le bon déroulement de votre livraison, vous devez fournir un espace sécuritaire, dégagé et adéquat pour permettre au prestataire de services de transport (PST) de livrer vos produits. Si la livraison doit être effectuée à un étage supérieur au rez-de-chaussée (par exemple, un appartement), un accès suffisant par escalier ou ascenseur est requis. Les livraisons sont limitées à trois étages à moins qu’un ascenseur ne soit disponible. Bien que la plupart des produits IKEA puissent être livrés, certains articles fragiles, surdimensionnés ou saisonniers peuvent être soumis à des restrictions.
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