J'ai des problèmes lors du paiement. Que puis-je faire ?
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- Cliquez sur Effacer/Supprimer.
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Si le problème continue :
Communiquez avec votre institution financière pour vérifier s’il y a un blocage sur votre carte ou un problème de solde.
Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone ou clavardage — nos agents se feront un plaisir de vous aider.
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En savoir plusNous nous excusons pour tout inconvénient que nous avons pu causer. Plusieurs options s'offrent à vous.
En savoir plusUne fois sur la page de paiement, veuillez vous assurer que tous les articles du panier sont finalisés avant de cliquer sur "Utiliser cette carte cadeau" lorsque vous utilisez une carte cadeau comme paiement.
En savoir plusNe vous inquiètez pas ! Les systèmes IKEA interceptent automatiquement les doubles prélèvements et recréditent le montant prélevé par erreur dans un délai de 30 jours.
En savoir plusSi vous avez payé pour plus de produits que ce que vous avez ramassé, veuillez vérifier votre reçu et identifier les produits supplémentaires que vous avez payés.
En savoir plusMalheureusement, des accidents peuvent se produire. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu vous causer, et nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation.
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