J'obtiens une erreur "transaction de paiement refusée" que dois-je faire?
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Je n’arrive pas à calculer une livraison en ligne avec mon code postal. Que dois-je faire?
Vous trouverez ci-dessous une procédure étape par étape pour résoudre les problèmes de code postal qui surviennent pendant le processus de paiement.
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Je recherche un article, où puis-je chercher ?
Si vous recherchez un article, utilisez la barre de recherche en haut de la page Web.
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Comment puis-je télécharger l'application IKEA Shoppable sur mon téléphone ?
Vous pouvez trouver l'application IKEA Shoppable en recherchant "IKEA" dans l'app store désigné de votre appareil et en suivant les instructions de téléchargement.
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Comment saisir le code d'un coupon de réduction en ligne ?
Pour saisir le code d'un coupon de réduction en ligne, commencez par vous assurer que vous êtes bien connecté à votre compte IKEA Family. Allez ensuite dans votre panier et sélectionnez « Un coupon de réduction ? » dans le menu à droite. Entrez votre code et le coût total sera mis à jour.
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Le produit que je veux n'est disponible que dans un autre pays. Puis-je acheter ce produit sur leur site web ?
Tous les produits IKEA disponibles dans un pays particulier ne peuvent être achetés que dans ce pays.
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Le paiement de ma carte cadeau a échoué et le solde est maintenant à 0.00$. Que dois-je faire ?
Une fois sur la page de paiement, veuillez vous assurer que tous les articles du panier sont finalisés avant de cliquer sur "Utiliser cette carte cadeau" lorsque vous utilisez une carte cadeau comme paiement.
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