Acceptez-vous les retours ou échanges en magasin ?
Oui, vous pouvez retourner vos produits à un magasin autre que celui de l’achat d’origine. Pour éviter les longs temps d’attente en magasin, nous vous encourageons à visiter la page Web de votre magasin local avant de vous rendre au magasin.
Pour certains magasins vous devez prendre rendez-vous en ligne avant de vous présenter pour un retour / échange, et d'autres magasins acceptent les retours / échanges à capacité réduite. N'oubliez pas que vous disposez de 365 jours pour retourner ou échanger votre produit neuf et non ouvert.
Nous pensons que tout le monde devrait pouvoir tester n'importe quel article, c'est pourquoi nous reprenons les articles ouverts dans les 90 jours, même ceux assemblés, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés et qu'ils soient revendables (a seule discrétion de IKEA) avec preuve d'achat.
Veuillez noter que vous pouvez annuler votre rendez-vous en répondant "Annuler" à la confirmation que vous avez reçue par SMS.
Cliquez ici pour consulter la page web de votre magasin IKEA le plus près. Pour en savoir plus sur notre politique de retour, cliquez ici.
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En savoir plusSi vous avez acheté chez IKEA Canada en ligne ou en magasin, vous pouvez retourner votre produit dans n'importe quel magasin IKEA au Canada.
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