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Que faire si je ne peux pas me connecter à mon compte IKEA Family ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez un code à usage unique ou réinitialisez votre mot de passe depuis l’écran de connexion.

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de problème ! Sur l’écran de connexion à votre compte IKEA Family, cliquez sur Se connecter avec un code à usage unique ou sur Mot de passe oublié ? Un e-mail ou un SMS vous sera envoyé avec les instructions pour modifier votre mot de passe.

Si vous ne recevez pas ces instructions, vérifiez que votre adresse e-mail est correcte et que le message n’est pas arrivé dans votre dossier de courriers indésirables (spam).

Si vous n’avez pas accès à votre e-mail ou si vous avez encore besoin d’aide, consultez les différentes façons de contacter IKEA et nous serons heureux de vous aider.

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