J'ai acheté un produit IKEA il y a plus de 365 jours. Puis-je quand même venir l'échanger?
Vous avez acheté le produit il y a plus de 365 jours ? Donnez une seconde vie à votre meuble IKEA.
Vous voulez dire au revoir à vos vieux meubles IKEA? Donnez une deuxième vie à votre meuble IKEA. Chez IKEA, on aime tellement les meubles qu'on les reprend! Nous sommes convaincus que les meubles usagés ont droit à une seconde vie. C'est pourquoi nous vous proposons de reprendre vos anciens meubles IKEA en magasin en échange d'une carte cadeau.
Votre produit remplit-il les conditions? Suivez les étapes pour obtenir une estimation de la valeur indicative de rachat de vos meubles. Apportez ensuite vos meubles IKEA assemblés, ainsi que l'estimation, dans votre magasin IKEA.
Vous êtes membre IKEA Family? Bénéficiez de 10% supplémentaire sur le montant de votre reprise.
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Vous avez changé d’avis ? Pas de souci. IKEA accepte la plupart des retours jusqu’à 365 jours après l’achat.
En savoir plusVotre bon d’achat IKEA est valable dans tous les magasins IKEA ou sur IKEA.be et vous pouvez l’utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez (pas de date limite).
En savoir plusPas de souci ! Vous pouvez l’échanger dans un délai de 365 jours, à condition de respecter quelques conditions.
En savoir plusSi vous changez d’avis ou si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 365 jours pour le retourner. Pour les matelas, le délai de retour est de 90 jours. Avec une preuve d’achat et si les conditions de retour sont respectées, IKEA vous rembourse intégralement.
En savoir plusChez IKEA, nous sommes convaincus que tout le monde devrait pouvoir essayer les produits chez soi – et changer d’avis. C’est pourquoi la politique de retour IKEA de 365 jours vous permet de rapporter tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat. Peu importe que l’article soit assemblé ou pas. Nous comprenons que parfois les articles sont trop grands pour être transportés montés, mais si vous y parvenez, veuillez apporter le produit assemblé.
En savoir plusChez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. C’est pour cette raison que notre politique de retour de 365 jours de IKEA vous permet de nous retourner tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat. Seuls les produits sales, tachés, endommagés, incomplets ou modifiés sont exclus de notre politique de retour IKEA. Vous pouvez toujours retourner les petits produits IKEA par voie postale.
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