Quand serai-je remboursé?
Vous avez retourné un article ou annulé une commande et vous voulez savoir quand l'argent sera versé sur votre compte ? Ou vous attendez un remboursement pour des marchandises non livrées ou suite à l'annulation d'une commande ?
Vous pouvez vous attendre à être remboursé via le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Le remboursement est effectué via votre mode de paiement initial et devrait apparaître dans un délai de 7 à 14 jours après votre demande.
Pour les paiements par carte de crédit, cela prend généralement plus de temps. Si vous supectez un problème ou si le délai est vraiment trop long, munissez-vous de votre ticket, votre numéro de dossier et contactez-nous via notre service clientèle.
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