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Comment puis-je obtenir mon remboursement de la TVA en tant que batelier ?

Êtes-vous un batelier et vous achetez des produits chez IKEA en Belgique ? Dans ce cas, vous pouvez demander le remboursement de la TVA payée en adressant une demande au service clientèle du magasin.

Quand peut-on récupérer la TVA ?

Vous êtes éligible à un remboursement de la TVA si :
  • Vous êtes un batelier
  • vous achetez vos marchandises chez IKEA en Belgique
  • vous pouvez présenter un livret de marin valide
Un doute ? N’hésitez pas à demander plus d’informations au service clientèle.

Que faites-vous après votre achat ?

1. Vous payez à la caisse

  • Vous choisissez vos produits et payé à la caisse, TVA comprise.
  • Vous gardez votre ticket de caisses et votre bon de livraison éventuel
 

2. Vous allez au service clientèle

Après votre paiement, rendez-vous au Service clientèle de votre magasin IKEA.
  • Demandez le document « Demande de remboursement de la TVA pour les bateliers »
  • Remplissez le formulaire complètement et correctement
  • Veuillez présenter votre carnet de batelier.
Le service clientèle:
  • Veuillez faire une copie de votre livret de marin.
  • Joignez-la à :
    • le ticket de caisse original ou le bon de livraison
    • votre formulaire de demande
Tout est transmis à la administration du magasin IKEA.

Que se passe-t-il ensuite ?

Le service administration :
  • vérifie votre dossier
  • établit une facture hors TVA sur la base de votre ticket de caisse ou bon de livraison
  • veille à ce que la TVA soit remboursée sur votre compte
Attention : veuillez noter que cela peut prendre un certain temps.

Des questions sur le traitement ?

Vous avez introduit votre demande et souhaitez connaître son état d'avancement ?
Veuillez envoyer un e-mail à notre service administratif en indiquant :
  • Votre nom
  • Vos Coordonnées
  • La Date de votre achat
  • le montant ou une copie de votre ticket de caisse

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