Puis-je obtenir un remboursement de la TVA en tant que diplomate ou si je travaille pour une ambassade ?
Oui, vous pouvez récupérer votre TVA sur vos achats IKEA à partir de 125 € par mois via un prestataire de services agréé, si vous travaillez pour une mission diplomatique ou une ambassade.
Quand êtes-vous éligible ?
- Vous êtes un diplomate
- Vous travaillez pour une ambassade, un consulat ou vous êtes en mission diplomatique
- Vos achats mensuels totalisent au moins 125 € hors TVA
- Vous faites traiter votre demande par un prestataire de services agréé.
Quelle est la procédure à suivre pour un achat en magasin ?
- Vous effectuez votre achat dans un magasin IKEA
2. Vous envoyez votre facture à votre prestataire de services
- émet le certificat E requis
- transmet votre dossier à IKEA
- assure ensuite le remboursement de la TVA
Quelle est la procédure à suivre pour un achat en ligne ?
N’êtes-vous pas encore affilié à un prestataire de services ?
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Oui, vous pouvez récupérer votre TVA via Global Blue.
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En savoir plusSi vous recevez un produit que vous n’avez pas commandé, vérifiez d’abord s’il s’agit d’un article supplémentaire ou s’il manque quelque chose dans votre commande initiale. Si des articles manquent, contactez le service client d’IKEA en magasin ou en ligne, et un collborateur IKEA vous aidera à retourner les mauvais articles et à récupérer ceux qui manquent. Si vous avez reçu des articles supplémentaires, veuillez vérifier la facture d’achat pour voir si vous avez été facturé, puis contacter le service clientèle d’IKEA pour obtenir des conseils sur la marche à suivre.
En savoir plusSi votre produit casse lorsque vous rentrez chez vous, utilisez votre assurance « OOPS » ! à condition d’avoir utilisé votre carte IKEA Family lors de l’achat. Vous obtiendrez alors un remaplcement gratuit ou un remboursement. Si la carte n’a pas été utilisée, la protection ne s’applique malheureusement pas, mais vous pouvez toujours envisager des options payantes de réparation ou de remplacement.
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