Aller à contenu principal
FR BEfrançais

Comment puis-je obtenir un remboursement de la TVA si je suis un touriste venant de l’extérieur de l’UE ?

Si vous résidez en dehors de l'UE et effectuez des achats chez IKEA en Belgique, vous pouvez demander le remboursement de la TVA via Tax Free et Global Blue lorsque vous dépensez au moins 125,01 € par mois.

Quand avez-vous droit à un remboursement de la TVA ?

Vous pouvez récupérer la TVA si :
  • vous avez une adresse fixe en dehors de l'Union européenne
  • vous effectuez des achats en tant que touriste au sein de l'UE
  • vous dépensez au moins 125,01 € TTC par mois chez IKEA
  • vous exportez les marchandises en dehors de l'UE
Une preuve de résidence hors de l’UE peut être requise (par exemple, passeport ou adresse).

Que faire lors d'un achat dans un magasin IKEA ?

1. Présentez-vous au service clientèle

Après votre achat, rendez-vous au service clientèle et indiquez que vous résidez en dehors de l'UE.
Vous recevrez :
  • un formulaire Tax Free
  • une enveloppe Global Blue préaffranchie
 

2. Faites tamponner votre formulaire par les douanes

Vous devez faire tamponner votre formulaire Tax Free au moment de quitter l'UE, par exemple à l'aéroport.
➡️ Important : sans ce cachet, vous ne pourrez pas récupérer la TVA.

3. Demandez votre remboursement

Vous pouvez choisir l'une des options suivantes :
  • Rendez-vous à un Global Blue Refund Point dans un aéroport européen.
  • Envoyez votre formulaire tamponné + ticket de caisse/facture à Global Blue dans l'enveloppe fournie.
 

Que faire lors d'un achat sur IKEA.be ?

  1. Vous passez votre commande en ligne sur IKEA.be
  2. Ensuite, vous envoyez un email au service client
    Objet: IKEA Export + Nom + Prénom
Veuillez mentionner dans votre e-mail :
  • que vous résidez en dehors de l'UE
  • votre nom et votre adresse
  • la référence IKEA de votre commande
Vous recevrez ensuite votre formulaire Tax Free.
Pour les achats en ligne, vous devez également :
  • faire tamponner votre formulaire par les douanes
  • demander votre remboursement via un point de remboursement ou en envoyant vos documents à Global Blue.
👉 Plus d'informations sur Global Blue.

Comment cela fonctionne-t-il pour les exportations par transporteur ?

Effectuez-vous des achats importants qui sont expédiés par transporteur (par exemple, DHL, FedEx) ?
Dans ce cas :
👉 GLOBAL BLUE BELGIUM vous remboursera la TVA
(moins leurs frais de service, mentionnés sur le formulaire Tax Free).

Comment suivre le statut de votre remboursement ?

Vous pouvez suivre votre demande via Global Blue.

Quelles parties spécifiques de nos articles trouvez-vous décevantes ou inutiles ?

Le texte manque de clarté

Le texte ne répond pas à ma question

Le texte est pertinent, mais ne m'a pas été utile

Le texte est trop long ou trop court

Merci pour ton feedback !

Cet article ne t'a pas aidé ? Jette un œil aux articles similaires ci-dessous.