Quand mon produit sera-t-il à nouveau disponible ?
Il arrive qu’un produit soit en rupture de stock. Vous pouvez vérifier sa disponibilité en ligne et activer une alerte pour être informé par e-mail lorsqu’il sera de retour.
Chez IKEA, nous faisons tout notre possible pour maintenir nos produits en stock. Cependant, il arrive parfois que certains articles soient temporairement indisponibles en raison de la forte demande ou de retards d’approvisionnement.
Consultez la disponibilité en magasin ici : Vérifier la disponibilité
Comment vérifier la disponibilité d’un produit ?
- Rendez-vous sur la page du produit sur notre site web.
- Cliquez sur l’icône du magasin à droite de l’image du produit.
- Sélectionnez votre magasin IKEA préféré pour voir la disponibilité en temps réel.
Recevoir une notification quand le produit est de retour
Si le produit est en rupture de stock, vous pouvez activer une alerte pour être informé par e-mail lorsqu’il sera à nouveau disponible. Pour ce faire :
- Cliquez sur l’option de notification sur la page du produit.
- Inscrivez votre adresse e-mail.
- Vous recevrez un message dès que le stock sera renouvelé.
Peut-on réserver un produit en rupture de stock ?
Non, il n’est pas possible de réserver un produit avant son retour en stock. Nous vous recommandons d’activer les notifications et de vérifier régulièrement la disponibilité en ligne.
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Si le produit que vous recherchez est en rupture de stock, vous pouvez cliquez sur « Recevoir une notification dès son retour en stock ». Nous vous avertirons lorsque le produit sera de nouveau disponible. Pour certains produits, cette option a été désactivée car ils seront en rupture de stock pour une durée indéterminée.
En savoir plusLes méthodes de livraison que nous proposons dépendent des produits que vous souhaitez acheter et de la disponibilité des stocks dans la zone de votre code postal sélectionné, pour le délai de livraison alloué.
En savoir plusNous souhaitons que vous receviez vos produits le plus rapidement possible. Certains produits peuvent cependant être stockés en magasin et d'autres en entrepôt, ce qui a un impact sur le nombre de livraisons.
En savoir plusDécouvrez comment vérifier le statut de votre livraison à domicile IKEA et ce qu'il faut faire en cas de produits manquants.
En savoir plusUne fois votre commande passée, nous procédons à sa préparation. Par conséquent, dans la plupart des cas, il n'est plus possible de modifier votre commande et d'ajouter ou de supprimer des articles.
En savoir plusLe délai de livraison de votre commande dépend des produits commandés et de l'option de livraison choisie. De même, si vous avez commandé des produits sur mesure, le délai de livraison sera différent. Toutes les informations relatives à votre commande se trouvent sur votre confirmation de commande. Ensuite, vous pourrez suivre et gérer à tout moment le statut de votre commande en cours dans notre portail en libre-service.
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