Puis-je bénéficier de la réduction si le prix de mon achat récent vient d’être abaissé ?
Si vous avez acheté un produit 2 semaines ou moins avant une baisse de prix, vous pouvez – avec votre preuve d’achat – récupérer la différence sous forme bon d'achat IKEA.
Vous avez récemment acheté un article qui est maintenant en promotion et vous souhaitez savoir si vous pouvez bénéficier de cette réduction. Nous le comprenons parfaitement.
Présentez votre preuve d’achat au service clientèle de votre magasin IKEA le plus proche ou contactez-nous via notre service clientèle pour recevoir votre bon d’achat IKEA correspondant à la différence de prix.
Est-ce que cette information était utile ?
Merci pour ton feedback !
Quelles parties spécifiques de nos articles trouvez-vous décevantes ou inutiles ?
Le texte manque de clarté
Le texte ne répond pas à ma question
Le texte est pertinent, mais ne m'a pas été utile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte manque de clarté
Le texte ne répond pas à ma question
Le texte est pertinent, mais ne m'a pas été utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour ton feedback !
Cet article ne t'a pas aidé ? Jette un œil aux articles similaires ci-dessous.
Les Conditions contractuelles générales = tout ce qui concerne votre achat. Les Conditions générales IKEA Family = tout ce qui concerne votre adhésion et vos avantages.
En savoir plusSi vous recevez un produit que vous n’avez pas commandé, vérifiez d’abord s’il s’agit d’un article supplémentaire ou s’il manque quelque chose dans votre commande initiale. Si des articles manquent, contactez le service client d’IKEA en magasin ou en ligne, et un collborateur IKEA vous aidera à retourner les mauvais articles et à récupérer ceux qui manquent. Si vous avez reçu des articles supplémentaires, veuillez vérifier la facture d’achat pour voir si vous avez été facturé, puis contacter le service clientèle d’IKEA pour obtenir des conseils sur la marche à suivre.
En savoir plusIl existe trois types de pièces détachées chez IKEA : les petites pièces détachées, les pièces de rechange plus grandes et les pièces détachées pour appareils électroménagers. Les prix dépendent de la pièce détachée dont vous avez besoin.
En savoir plusSi votre produit casse lorsque vous rentrez chez vous, utilisez votre assurance « OOPS » ! à condition d’avoir utilisé votre carte IKEA Family lors de l’achat. Vous obtiendrez alors un remaplcement gratuit ou un remboursement. Si la carte n’a pas été utilisée, la protection ne s’applique malheureusement pas, mais vous pouvez toujours envisager des options payantes de réparation ou de remplacement.
En savoir plusS'il manque un article lors de la livraison à domicile ou dans votre "Click & Collect", vérifiez d'abord si votre commande a été divisée en plusieurs livraisons, car l’article manquant pourrait encore être en route. Si vous constatez que des articles manquent toujours, veuillez contacter le service clientèle d’IKEA en ligne ou en magasin.
En savoir plusSi vous résidez en dehors de l'UE et effectuez des achats chez IKEA en Belgique, vous pouvez demander le remboursement de la TVA via Tax Free et Global Blue lorsque vous dépensez au moins 125,01 € par mois.
En savoir plus