Où trouver mon numéro de commande ?
Il y a plusieurs façons de retrouver son numéro de commande, cela dépend où vous avez effectué votre achat. Il peut être retrouvé sur votre e-mail de confirmation ou sur votre bon de commande remis lors de votre paiement en magasin.
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À la recherche de votre numéro de commande ? Si vous avez effectué un achat en ligne, recherchez l’e-mail de confirmation (il pourrait se trouver dans votre dossier “courrier indésirable” ou “spam”). Si vous avez effectué un achat en magasin, vous pouvez trouver le numéro de commande sur le bon qui vous a été remis lors du paiement à la caisse ou sur la facture. Il se compose généralement de 10 chiffres. |
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En savoir plusLe Click & Collect vous permet de commander en ligne et de récupérer vos achats dans un magasin IKEA ou un IKEA Pick-Up locker, au moment qui vous convient. Les tarifs commencent à 2,99 € pour les membres IKEA Family. Une notification par e-mail ou SMS vous informe dès que votre commande est prête. Il suffit ensuite de présenter votre confirmation de commande et une pièce d’identité pour la retirer facilement.
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