Où trouver mon numéro de commande ?
Il y a plusieurs façons de retrouver son numéro de commande, cela dépend où vous avez effectué votre achat. Il peut être retrouvé sur votre e-mail de confirmation ou sur votre bon de commande remis lors de votre paiement en magasin.
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À la recherche de votre numéro de commande ? Si vous avez effectué un achat en ligne, recherchez l’e-mail de confirmation (il pourrait se trouver dans votre dossier “courrier indésirable” ou “spam”). Si vous avez effectué un achat en magasin, vous pouvez trouver le numéro de commande sur le bon qui vous a été remis lors du paiement à la caisse ou sur la facture. Il se compose généralement de 10 chiffres. |
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Vous pouvez trouver votre carte numérique ou votre numéro de compte dans les courriels que vous recevez d’IKEA en tant que membre d’IKEA Business Network (ou IKEA for Business) ou en vous connectant à votre profil.
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En savoir plusAllez sur IKEA.be et trouvez la page produit du produit que vous souhaitez trouver en magasin. Sur le côté droit de la page, dans la section "Comment l'obtenir ?", entrez dans le magasin de votre choix et cliquez sur "Trouver le produit en magasin". Pour les articles plus petits, le site web indique dans quel département vous les trouverez. Pour les paquets plats ou les articles plus grands, il indique dans quelle allée et quel rayon vous trouverez le produit.
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