Aller à contenu principal

Où trouver mon numéro de commande ?

Il y a plusieurs façons de retrouver son numéro de commande, cela dépend où vous avez effectué votre achat. Il peut être retrouvé sur votre e-mail de confirmation ou sur votre bon de commande remis lors de votre paiement en magasin.

À la recherche de votre numéro de commande ? Si vous avez effectué un achat en ligne, recherchez l’e-mail de confirmation (il pourrait se trouver dans votre dossier “courrier indésirable” ou “spam”). Si vous avez effectué un achat en magasin, vous pouvez trouver le numéro de commande sur le bon qui vous a été remis lors du paiement à la caisse ou sur la facture. Il se compose généralement de 10 chiffres.

Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?

Le texte est difficile à comprendre

Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question

Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile

Le texte est trop long ou trop court

Merci pour votre retour

Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous