J'ai perdu une partie d'un produit. Puis-je encore obtenir cette pièce?
Vous avez égaré une pièce? Aucun problème. À IKEA, vous trouvez des solutions pour prolonger la durée de vie de votre meuble et continuer à en profiter. C’est simple, économique et surtout écologique!
Les petites pièces de rechange telles que les vis, les boutons ou les chevilles peuvent être commandées gratuitement via notre solution numérique ici. Les pièces de rechange seront livrées directement à votre domicile dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables environ.
Nous disposons de nombreuses pièces de rechange pour les meubles. Demandez au service clientèle de votre magasin IKEA ou contactez-nous.
Pour acheter des pièces de rechange pour votre appareil électrique, vous pouvez contacter le fabricant agréé indiqué dans le manuel d'utilisation fourni avec le produit ou que vous pouvez trouver facilement sur IKEA.be.
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Vous avez oublié des achats à la caisse ou vous avez égaré un objet personnel pendant votre visite ? Nous faisons de notre mieux pour vous rendre votre bien.
Read moreNous avons soigneusement préparé et livré votre commande pour vous. Cependant, il peut parfois arriver que quelque chose soit endommagé, nous en sommes désolés ! Nous allons résoudre ce problème pour vous afin que vous puissiez profiter rapidement de votre achat IKEA.
Read moreLors du passage au self-scan ou en caisse, un de vos articles a été scanné deux fois et vous avez donc payé de trop? Rendez-vous au service clientèle du magasin dans laquelle l'erreur s'est produite et nous vous aiderons.
Read moreVous cherchez la pièce de raccord LINNMON mais vous ne la retrouvez plus sur le site internet.
Read moreNous vous invitons d'abord à jeter un coup d'œil dans votre boite. Parfois, les pièces se cachent dans le coin du carton. Sinon, plusieurs options s'offrent à vous.
Read moreMon ticket de caisse indique qu'un article a été facturé en double ou en trop, comment puis-je me faire rembourser?
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