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Puis-je encore ajouter et/ou supprimer des produits après avoir passé ma commande ?

Une fois votre commande passée, nous procédons à sa préparation. Par conséquent, dans la plupart des cas, il n'est plus possible de modifier votre commande et d'ajouter ou de supprimer des articles.

Cependant, nous avons les alternatives suivantes :

  • Chez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. Vous pouvez nous retourner un produit facilement, quels que soient le lieu et les modalités d’achat. Vous pouvez retourner un produit – qu’il s’agisse d’une chaise ou d’une plante – au magasin ou via le canal de votre choix. Découvrez notre politique de retour ici. 
  • Vous souhaitez annuler votre commande et la repasser ? En effet, c'est possible! Pour les commandes qui n’ont pas encore été expédiées, vous pouvez procéder à l’annulation ici. Pour les commandes qui ont déjà été expédiées, veuillez simplement annuler en contactant le centre de service à la clientèle IKEA.

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