Puis-je modifier la date de livraison de ma commande?

Vos plans ont changé ? Pas de souci. Modifiez facilement vous-même la date de livraison dans notre portail libre-service à l'aide des données de votre commande.

Parfois, les choses ne se passent pas comme prévu

Vous savez bien que les plans peuvent changer. Heureusement, dans de nombreux cas, vous pouvez encore modifier votre date de livraison.

Comment faire ?

Rendez-vous sur notre portail en libre-service.
Saisissez votre numéro de commande.
Utilisez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé lors de votre commande.
Choisissez une nouvelle date qui vous convient mieux.

Que pouvez-vous faire d'autre dans le portail en libre-service ?

Vous pouvez faire plus que simplement modifier la date. Vous pouvez également :

Annuler votre commande.
Suivre votre commande avec Track & Trace.
Consulter des détails supplémentaires sur votre achat.

Bon à savoir

Gardez toujours votre numéro de commande à portée de main.
Plus vous modifiez rapidement votre commande, plus vous aurez de choix parmi les nouvelles dates.

Vous trouverez plus d'informations sur le suivi et la gestion de votre commande ici.

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