Weiter zum Inhalt

Warum wird Trustly bei meiner IKEA Bestellung nicht als Zahlungsart angezeigt?

Wenn Trustly bei deiner IKEA Bestellung nicht als Zahlungsart angezeigt wird, liegt das häufig am gewählten Servicetermin. Trustly ist nur unter bestimmten Voraussetzungen und für Privatkund:innen verfügbar.

Die Zahlungsoption „Banküberweisung mit Trustly“ wird beim Checkout nur angezeigt, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.

1. Prüfe deinen Servicetermin

Trustly wird derzeit nur angeboten, wenn dein gebuchter Servicetermin mindestens 4 Tage in der Zukunft liegt.
Das gilt beispielsweise für:
  • Lieferungen
  • Montagetermine
  • Click & Collect Termine
Liegt dein Servicetermin weniger als 4 Tage in der Zukunft, wird Trustly beim Checkout nicht als Zahlungsoption angezeigt.

2. Trustly ist nur für Privatkund:innen verfügbar

Bitte beachte: Die Zahlungsart Trustly steht ausschließlich für Privatbestellungen zur Verfügung.
Du kannst nicht mit Trustly bezahlen, wenn du:
  • mit deinem IKEA Business Online Profil eingeloggt bist
  • oder beim Checkout angegeben hast, dass du als Geschäftskund:in bestellen möchtest

💡 Geht es um deine IKEA Bestellung?

Viele Anliegen rund um deine Bestellung kannst du schnell und direkt online erledigen, ohne den Kundenservice zu kontaktieren.
Du suchst etwas anderes?
👉 Alle IKEA Self Services entdecken

 

Welche Abschnitte unserer Antwort findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?

Der Text ist verwirrend zu verstehen

Der Text ist für meine Frage nicht relevant

Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich

Der Text ist zu lang oder zu kurz

Danke für dein Feedback!