Warum kann ich bei IKEA Klarna nicht als Zahlungsart nutzen?
Wenn Klarna bei deiner IKEA Bestellung nicht als Zahlungsart verfügbar ist, kann das verschiedene Gründe haben. Erfahre, welche Faktoren bei der Prüfung berücksichtigt werden und was du tun kannst.
Wenn du eine Bestellung mit Klarna aufgeben möchtest, führt Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Ob die gewünschte Zahlungsart freigegeben wird, entscheidet Klarna anhand verschiedener Faktoren.
1. Was prüft Klarna?
Bei der Prüfung werden unter anderem folgende Informationen berücksichtigt:
- deine bisherigen Bestellungen über Klarna
- der Betrag deiner gewünschten Bestellung
- vorliegende Informationen einer Wirtschaftsauskunftei
Entsprechen die Ergebnisse dieser Prüfung nicht den internen Vorgaben von Klarna, kann die gewünschte Zahlungsart nicht freigegeben werden. Auch eine Kombination verschiedener weiterer Faktoren kann dazu führen, dass deine Bestellung mit Klarna nicht abgeschlossen werden kann.
2. Was kannst du tun, wenn Klarna nicht verfügbar ist?
Wenn du deine Bestellung nicht mit Klarna abschließen kannst, empfehlen wir dir, beim Checkout eine andere verfügbare Zahlungsart auszuwählen.
3. Klarna ist nur für Privatkund:innen verfügbar
Bitte beachte: Die Zahlungsoption Klarna steht ausschließlich Privatkund:innen zur Verfügung.
Wenn du:
- mit deinem IKEA Business Online Profil eingeloggt bist
- oder beim Checkout angegeben hast, dass du als Geschäftskund bestellen möchtest,
kannst du Klarna nicht als Zahlungsart nutzen.
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Mehr...Wenn du eine Mahnung von Klarna zu deiner IKEA Bestellung erhalten hast, wende dich bitte direkt an den Klarna Kundenservice. Klarna kann prüfen, ob noch ein Betrag offen ist oder eine Rücksendung noch nicht berücksichtigt wurde.
Mehr...Wenn deine mit Klarna bezahlte IKEA Bestellung nicht geliefert werden kann oder du vom Kauf zurücktreten möchtest, kontaktiere bitte den IKEA Kundenservice. So können wir sicherstellen, dass auch deine Klarna Rechnung entsprechend storniert wird.
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