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Ich habe meine IKEA Click & Collect Bestellung storniert. Wann erhalte ich meine Erstattung?

Erfahre, wann du nach der Stornierung deiner Click & Collect Bestellung deine Rückerstattung erhältst. Infos zu Dauer, Zahlungsart und Statusprüfung.

Wann wird mein Geld zurückgezahlt?

Deine Rückerstattung erfolgt automatisch auf das Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3 bis 12 Werktage, abhängig von der Zahlungsart und deinem Kreditinstitut.

Warum dauert es manchmal länger?

Die Dauer hängt unter anderem ab von:
  • deiner gewählten Zahlungsart (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal)
  • internen Banklaufzeiten
  • Wochenenden oder Feiertagen

Status überprüfen:

Falls du eine Vorgangsnummer erhalten hast, kannst du den Status jederzeit unter „Reklamationen“ einsehen.

Gut zu wissen

  • Die Rückerstattung wird automatisch ausgelöst, sobald die Stornierung bestätigt wurde.
  • Du erhältst keine separate Zahlungsanforderung oder erneute Abbuchung.
  • Falls nach 12 Werktagen noch kein Betrag eingegangen ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
 

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