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Ich habe meine Click & Collect Bestellung storniert. Wann erhalte ich meine Erstattung?

Du erhältst deine Erstattung so schnell wie möglich auf das von dir verwendete Zahlungsmittel.

Die Rückerstattung kann je nach Zahlungsmethode in der Regel drei bis zwölf Werktage dauern.

Hast du eine Vorgangsnummer erhalten? So kannst du jetzt unter Reklamationen den Status deines Anliegens einsehen.

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  • Wie funktioniert Click & Collect?

    Mit Click & Collect sparst du dir Zeit und Energie, denn wir sammeln deine Lieblingsprodukte für dich zusammen und du musst sie nur noch an einem Ort deiner Wahl abholen.

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  • Kann ich meine Click & Collect Bestellung früher abholen?

    Wir können eine frühere Fertigstellung deiner Bestellung nicht garantieren.

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  • Kann eine von mir beauftragte Person meine Click & Collect Bestellung abholen?

    Ja! Dies ist grundsätzlich möglich, aber ...

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  • Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?

    Wenn du einen beschädigten Artikel geliefert bekommen hast, kannst du ihn innerhalb der Gewährleistungsfrist reklamieren. Das sind 2 Jahre.

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  • Wie läuft die Abholung über eine Abholstation ab?

    Hier erfährst du mehr zum Ablauf bei einer IKEA Abholstation:

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  • Wieso erhalte ich noch Benachrichtigungen, obwohl ich meine Bestellung abgeholt habe?

    Solltest du deine Bestellung abgeholt haben, kannst du diese als gegenstandslos betrachten.

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