Dopravné služby
Dopravné služby IKEA vám pomôžu ušetriť čas i energiu, aby ste sa mohli venovať len tomu, čomu chcete.
Ceny doručenia začínajú od 2,90 € a odvíjajú sa od veľkosti a váhy objednávky. Presnú cenu zistíte po pridaní produktov do košíka. Alebo využite službu Klikni a vyzdvihni – výrobky si objednáte cez internet a vyzdvihnete v obchodnom dome IKEA alebo na výdajnom mieste od 1€.
Možnosti a cenník | Ako to funguje | Užitočné informácie | Najčastejšie otázky
Možnosti a cenník dopravy
Rýchlosť doručenia závisí od veľkosti objednávky, miesta doručenia, dopytu po dopravných službách a dostupnosti výrobkov. Pri on‑line platbe alebo pri rezervácii dopravných služieb v obchodnom dome IKEA získate zoznam dostupných možností doručenia, odhadovaný čas doručenia a presné ceny. Potom sa môžete rozhodnúť, ktorá z možností najviac vyhovuje vám a vašej peňaženke.
Služba doručenia objednávky je dostupná len pri nákupe nad 10 EUR. Ak je hodnota objednávky nižšia, môžete využiť službu vyzdvihnutia.
Zásielková služba pre malý nábytok: od 2,90 €
Ideálna možnosť na menšie objednávky dekorácií a doplnkov. Nie je možné vybrať si dátum ani čas doručenia.
- Cena pre členov IKEA Family od 2,90 € pri nákupu od 30 €
- Štandartná cena dopravy závisí od hodnoty objednávky, do 30 € je cena dopravy 6 €, nad 30 € je cena dopravy 12 €
- Maximálna dĺžka (najdlhšia strana) 270 cm a maximálna obvodová dĺžka 330 cm.
- Maximálna hmotnosť balíka: 30 kg
- Táto možnosť dopravy sa zobrazí automaticky pri zadávaní objednávky, ak sú splnené všetky podmienky.
- Dopravu zaisťujeme v spolupráci so spoločnosťou Slovak Parcel Service s.r.o.
Doručenie za prvé uzamykateľné dvere - s výberom časového okna: od 28 €
Ideálne na menšie objednávky nábytku, ktorý si ľahko prenesiete do interiéru. Vyberiete si dátum a časové okno doručenia.
- Ceny od 28 € do 69 €.
- Cena dopravy závisí od hodnoty objednávky.
- Táto možnosť dopravy sa zobrazí automaticky pri zadávaní objednávky, ak sa adresa nachádza v doručovacej oblasti.
Doručenie za prvé uzamykateľné dvere - do 8 pracovných dní: od 23 €
Chcete ušetriť peniaze a ste flexibilní? Vyberte si doručenie v časovom rozmedzí dní. Aspoň jeden deň vopred vám dáme vedieť, kedy prídeme. Vaša objednávka bude u vás doma do 8 dní. Je to menšia záťaž pre vašu peňaženku aj životné prostredie.
- Ceny od 23 € do 64 €
- Cena dopravy závisí od hodnoty objednávky
- Táto možnosť dopravy sa zobrazí automaticky pri zadávaní objednávky, ak sa adresa nachádza v doručovacej oblasti.
- Služba je dostupná iba vo vybraných oblastiach okrem regiónu Bratislavy, skontrolujte dostupnosť zvoleného spôsobu doručenia pridaním do nákupného košíka.
- Presný deň a čas doručenia vám upresníme najskôr deň pred doručením.
Doprava s výnosom - s výberom časového okna: od 39 €
Ideálne pre väčšie objednávky nábytku, ktoré si človek nedokáže vyniesť sám, ako sú postele či skrine. Vyberiete si dátum doručenia a časové okno.
- Ceny od 39 € do 109 €
- Cena dopravy závisí od hodnoty objednávky
- Táto možnosť dopravy sa zobrazí automaticky pri zadávaní objednávky, ak sa adresa nachádza v doručovacej oblasti.
Doprava s výnosom - do 8 pracovných dní: od 32 €
Ideálne pre väčšie objednávky nábytku, ktoré si človek nedokáže vyniesť sám, ako sú postele či skrine. Chcete ušetriť peniaze a ste flexibilní? Vyberte si doručenie v časovom rozmedzí dní. Aspoň jeden deň vopred vám dáme vedieť, kedy prídeme. Vaša objednávka bude u vás doma do 8 dní. Je to menšia záťaž pre vašu peňaženku aj životné prostredie.
- Ceny od 32 € do 102 €
- Cena dopravy závisí od hodnoty objednávky
- Táto možnosť dopravy sa zobrazí automaticky pri zadávaní objednávky, ak sa adresa nachádza v doručovacej oblasti.
- Služba je dostupná iba vo vybraných oblastiach okrem regiónu Bratislavy, skontrolujte dostupnosť zvoleného spôsobu doručenia pridaním do nákupného košíka.
- Presný deň a čas doručenia vám upresníme najskôr deň pred doručením.
Podrobný cenník zásielkových služieb
| Hodnota zásielky | Bežná cena | Cena IKEA Family |
|---|---|---|
| do 30 € | 6 € | 2,9 € |
| nad 30 € | 12 € | 2,9 € |
Podrobný cenník dopravných služieb
| Hodnota zásielky | Doručenie za prvé uzamykateľné dvere - s výberom časového okna | Doprava s výnosom - s výberom časového okna | Doručenie za prvé uzamykateľné dvere - do 8 pracovných dní | Doprava s výnosom - do 8 pracovných dní |
|---|---|---|---|---|
| < 200 € | 28 € | 39 € | 23 € | 32 € |
| < 400 € | 34 € | 49 € | 29 € | 42 € |
| < 800 € | 49 € | 69 € | 44 € | 62 € |
| < 1 200 € | 59 € | 89 € | 54 € | 82 € |
| viac ako 1 200 € | 69 € | 109 € | 64 € | 102 € |
Ako fungujú dopravné služby IKEA
- Nakupujte on‑line alebo v obchodnom dome. Pokojne si plňte svoje sny a nerobte si pritom starosti s dopravou. O všetko sa postaráme.
- Objednanie dopravnej služby. Nakupujete cez internet? Možnosti dopravy sa vám zobrazia pred zaplatením. Nakupujete v obchodnom dome? Navštívte oddelenie služieb zákazníkom.
- Kým spracujeme vašu objednávku, pokojne si oddýchnite, dajte si kávu (alebo aj dve) a venujte sa, čomu len chcete.
- Keď bude vaša objednávka na ceste, upozorníme vás na to buď my, alebo poskytovateľ dopravnej služby. Môžete tiež dostať číslo na sledovanie zásielky.
- V čase doručenia buďte na zadanej adrese, aby ste mohli v prípade potreby podpísať prevzatie objednávky. Alebo si vyzdvihnite objednávku pri vchode.
- Skontrolujte správnosť a stav balíka. Objavili ste nejaký problém? Informujte o tom pracovníka dopravnej služby a/alebo kontaktujte nás.
Užitočné základné informácie
- Služba doručenia objednávky je dostupná len pri nákupe nad 10 EUR.
- Ponuka závozových okien sa líši podľa PSČ, aktuálne možnosti sa vám zobrazia v nákupnom košíku alebo vám ju oznámia pracovníci IKEA v obchodnom dome.
- Dopravné služby IKEA pre Bratislavu a okolie si môžete vybrať iba na konkrétny deň. Čas vám spresníme deň pred doručením. Pokiaľ si prajete využiť dopravné služby mimo tejto oblasti, môžete si zvoliť 4-hodinové časové okno, v ktorom vám vašu objednávku privezieme.
- Zásielku môžete sledovať tu alebo pomocou odkazu uvedeného v potvrdzujúcom e-maile.
- Pri doručení nákladným vozidlom nás informujte o akýchkoľvek obmedzeniach týkajúcich sa parkovania, časovej dostupnosti alebo hmotnosti.
- Uistite sa, že sa vaša objednávka zmestí cez všetky dvere, chodby, schodiská a výťahy vo vašej domácnosti či budove. Rozmery výrobkov nájdete v sekcii „Podrobnosti o balení“ na stránkach jednotlivých výrobkov na našom webe.
- Pri doprave do bytu overte, či je možné balík prevziať alebo nechať pri hlavnom vchode.
- Živé rastliny v kvetináčoch, potraviny a nápoje je možné kúpiť len v obchodnom dome a nie je možné na ne využiť dopravné služby. Niekedy nie sú dopravné služby k dispozícii ani pri sezónnych výrobkoch či limitovaných kolekciách. Ak si chcete zabezpečiť ešte väčšie pohodlie, dopravné služby IKEA môžete doplniť montážnymi službami.
- Nakupujete pre svoju firmu? Pozrite si náš program IKEA for Business. Vybratý nábytok dopravíme na vaše miesto podnikania, aby ste sa mohli v prvom rade sústrediť na poskytovanie čo najlepších služieb svojim zákazníkom.