Možnosti platby
V IKEA si myslíme, že každý si zaslúži dobre navrhnutý funkčný domov a zaplatiť zaň by nemalo byť zložité. Preto na tejto stránke nájdete viacero možností platby za nákup v obchodnom dome aj cez internet, ako aj finančné služby na situácie, keď potrebujete s platbou trochu pomôcť.
Ako platiť v IKEA
Či už si u nás kupujete novú kuchyňu alebo iba hotdog, využiť môžete veľa možností platby. Výber tej najvhodnejšej závisí od toho, kde a čo nakupujete.
Platba v obchodnom dome IKEA
Na okamžité platby v našom obchodnom dome akceptujeme všetky bežné platobné karty, mobilné platby ako Apple Pay či Google Pay a, samozrejme, hotovosť. Uvedomujeme si však, že občas človek potrebuje pri realizácii svojich snov pomoc. Preto ponúkame celý rad finančných služieb aj darčekovú kartu IKEA, ktorú môžete využiť pri nákupe v našom obchodnom dome i online.
Platba na IKEA.sk
Online platby na našom webe sú jednoduché a bezpečné. Akceptujeme všetky bežné platobné karty. Pri online platbe môžete použiť aj kreditnú, darčekovú alebo refundačnú kartu IKEA, prípadne si pred nákupom dohodnúť možnosť zaplatiť na splátky.
Platba v aplikácii IKEA
V aplikácii IKEA môžete na bezpečné platby používať všetky bežné platobné karty, kreditné, darčekové a refundačné karty IKEA, ako aj mobilné platby Apple Pay či Google Pay.
Skenuj a nakupuj
Služba Skenuj a nakupuj v aplikácii IKEA vám ušetrí čas a pri nakupovaní v obchodnom dome vám umožní vyhnúť sa státiu v rade. Ak túto možnosť využijete, budete musieť zaplatiť pri špeciálnych pokladnách, ktoré sú v obchodnom dome IKEA vyhradené pre službu Skenuj a nakupuj. Stačí naskenovať jedinečný QR kód z aplikácie a zaplatiť – nemusíte čakať v rade.
V pokladnách služby Skenuj a nakupuj akceptujeme všetky bežné platobné karty a mobilné platby. Ak by ste chceli využiť iný spôsob platby, obráťte sa na niektorého z našich zamestnancov.
Spôsoby platby
Pri platbe online a v obchodnom dome IKEA akceptujeme tieto karty:
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- Debetná karta Visa
- V obchodnom dome IKEA prijímame aj platby v hotovosti, no mnohí naši zákazníci uprednostňujú digitálne možnosti platby.
- Aj keď v našom obchodnom dome neprijímame platby v hotovosti, sme si istí, že pri toľkých možnostiach platby pre vás dokážeme nájsť uspokojivé riešenie.
- V obchodnom dome IKEA prijímame hotovostné platby v maximálnej výške 5 000 EUR. Ak chcete u nás urobiť drahší nákup, odporúčame vám využiť platobnú kartu, platbu mobilom, platbu kreditnou kartou IKEA alebo splátkový predaj prostredníctvom našich finančných služieb.
Darčekovú kartu IKEA môžete využiť na zaplatenie celého nákupu alebo na čiastočnú úhradu výrobkov, ktoré vás zaujali. Stačí, ak pri pokladnici kartu naskenujete alebo pred platbou vyberiete možnosť „Zaplatiť darčekovou kartou“ a zadáte jej číslo manuálne.
Ak ste dostali refundačnú kartu IKEA, zvolené výrobky si pomocou nej môžete kúpiť v obchodnom dome aj online. Stačí, ak kartu naskenujete pri pokladni alebo pred platbou vyberiete možnosť „Zaplatiť darčekovou kartou“ a zadáte jej číslo manuálne.
Ak ste si u nás kúpili čokoládový adventný kalendár alebo vianočný stromček, dostali ste zľavové karty. Tieto karty môžete využiť pri ktorejkoľvek pokladni v obchodnom dome.
Karty sú časovo obmedzené. Ich platnosť nájdete uvedenú na zadnej strane.
Podmienky uplatnenia zľavovej karty
Zľavovou kartou je možné platiť na všetkých pokladniach v OD IKEA v krajine, v ktorej bola karta vydaná, karta sa nedá použiť v zahraničí. Kartu je možné použiť iba na úhradu tovaru, nie je možné použiť ju na zaplatenie služieb. Pokiaľ si prajete uplatniť kartu na objednávku, oznámte nám to prosím vopred, pri vytváraní objednávky. Hodnotu na karte nie je možné vymeniť za hotovosť alebo akýkoľvek jej ekvivalent.
Vo Švédskej reštaurácii, Švédskom obchodíku a v bistre IKEA môžete platiť poukážkami Ticket Restaurant. Zároveň prijímame stravovacie karty Callio, Ticket Restaurant a UP SK.
Vďaka našim finančným službám máte vždy na výber viac možností, ako platiť. Ak si chcete zariadiť útulný domov, no potrebujete pomocnú ruku, naše finančné služby s možnosťou splátkového predaja ponúkajú flexibilnejší spôsob platenia.
PayPal poskytuje bezpečný spôsob platby pri online nákupoch.
V IKEA môžu deti od 1 do 15 rokov nakupovať za detské peniaze losíky.
Platobné podmienky
Zmluvné podmienky vašej platby závisia od spôsobu platby, ktorý použijete.
Najčastejšie otázky
Niektoré z najčastejších otázok o možnostiach platby nájdete na našich stránkach Finančné služby, IKEA Family alebo IKEA for Business. Nižšie nájdete všetky ostatné otázky, ktoré v súvislosti s platbami dostávame najčastejšie.
Skontrolujte, či sa zadané údaje zhodujú s údajmi na karte. Ak problém pretrváva, obráťte sa na svoju banku alebo vydavateľa karty a zistite, prečo bola vaša transakcia zamietnutá.
Ak ste si niečo kúpili v IKEA v krajine EÚ a máte trvalý pobyt v krajine mimo EÚ, ako konateľ firmy nakupujete v zahraničí, prípadne ste zahraničný študent, vojenský zamestnanec NATO alebo diplomat, máte nárok na vrátenie DPH. Informujte sa na miestnom daňovom úrade, aké postupy sa uplatňujú vo vašej krajine trvalého pobytu.