Každodenný život v práci kladie na kancelársky nábytok vysoké nároky. Série BEKANT a IDÅSEN, úložný systém GALANT, stoly THYGE, TROTTEN, RODULF a TOMMARYD a skrinky HÄLLAN boli testované na kancelárske použitie podľa najprísnejších noriem (EN 527-2, EN527-3, EN1730 a ANSI/BIFMA X:5.5 na stoly, EN1730 a EN15372 na konferenčné stoly, EN14072, EN14073, EN14074, EN14749 a ANSI/BIFMA x5.9 na úložné priestory) a spĺňajú všetky požiadavky na kvalitu a odolnosť. Preto vám môžeme s pokojným svedomím poskytnúť 10-ročnú záruku na chyby v materiáli a vo vypracovaní, ako aj na funkčnosť všetkých hlavných častí výrobkov BEKANT a IDÅSEN, úložného systému GALANT, stolov THYGE, TROTTEN, RODULF a TOMMARYD a skriniek HÄLLAN. Podmienky tejto záruky nájdete nižšie.
Ako dlho platí záruka?
Záruka na série BEKANT a IDÅSEN, úložný systém GALANT, stoly THYGE, TROTTEN, RODULF a TOMMARYD a skrinky HÄLLAN platí desať (10) rokov a trvá odo dňa zakúpenia. Ako doklad o kúpe je potrebné predložiť pokladničný blok.
Na čo sa vzťahuje táto záruka?
Záruka sa vzťahuje na chyby v materiáli a vo vypracovaní, ako aj na funkčnosť všetkých hlavných častí výrobkov BEKANT a IDÅSEN, úložného systému GALANT, stolov THYGE, TROTTEN, RODULF a TOMMARYD a skriniek HÄLLAN odo dňa zakúpenia v IKEA. Táto záruka platí v prospech pôvodného kupujúceho výrobku. Nie je prenosná.
Na ktoré výrobky sa táto záruka nevzťahuje?
Záruka sa nevzťahuje na nasledovné výrobky:
- predeľovací panel EILIF
- inteligentný zámok ROTHULT
- tabuľa/nástenka na kolieskach ELLOVEN
Čo urobí IKEA na odstránenie problému?
IKEA výrobok preskúma a posúdi, či sa na chybu výrobku vzťahuje záruka. Následne podľa vlastného uváženia rozhodne o oprave chybného výrobku alebo jeho výmene za taký istý či porovnateľný výrobok. Ak sa na výrobok vzťahuje záruka, IKEA znáša všetky náklady na opravu, náhradné diely, prácu a cestovné výdavky opravárov, ktoré v tejto súvislosti vzniknú, za predpokladu, že výrobok je na účely opravy dostupný spoločnosti IKEA bez vynaloženia mimoriadnych výdavkov. Toto sa nevzťahuje na opravy vykonané bez schválenia IKEA. Chybné súčiastky odstránené počas opravy sa následne stávajú majetkom IKEA. Ak IKEA už daný výrobok nepredáva, poskytne zákazníkovi primeranú náhradu. Zodpovedajúcu náhradu určí IKEA podľa vlastného uváženia.
Na čo sa záruka nevzťahuje?
Záruka sa nevzťahuje na výrobky zo sérií BEKANT a IDÅSEN, úložný systém GALANT, stoly THYGE, TOMMARYD, TROTTEN a RODULF a skrinky HÄLLAN, ak boli skladované alebo zmontované nesprávne, nevhodne používané, pozmenené, prípadne čistené nesprávnym spôsobom alebo nevhodnými čistiacimi prostriedkami. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie a trhliny, zárezy, škrabance či poškodenia v dôsledku nárazov alebo nehôd. Záruka sa tiež nevzťahuje na výrobky, ktoré boli umiestnené vonku, dlhodobo vystavené priamemu slnečnému žiareniu alebo umiestnené vo vlhkom prostredí, napríklad v kúpeľni. Záruka sa nevzťahuje ani na následné alebo náhodné poškodenia.
Starostlivosť
Dva týždne po začatí používania dotiahnite skrutky a niekoľkokrát do roka skontrolujte, či sú dostatočne utiahnuté. Všetky povrchy čistite handričkou navlhčenou v jemnom čistiacom prostriedku a utrite suchou handričkou.
Všeobecné zákonné práva
Okrem práv vyplývajúcich z platných právnych predpisov vám táto záruka poskytuje aj špecifické práva.
Ako nás v prípade potreby kontaktovať?
Kontaktujte nás osobne v obchodnom dome IKEA alebo telefonicky či e-mailom v našom Kontaktnom centre. Kontaktné údaje nájdete na stránke Kontakt a pomoc.
