Politika vračil IKEA
Popolnoma v redu je, če si premisliš. Če nisi povsem zadovoljen/-na, lahko kupljene izdelke vrneš v 365 dneh od nakupa, dokler so ti v dobrem stanju. Izdelke vrni skupaj z računom, mi pa ti bomo povrnili znesek na vrednostno kartico ali na plačilno sredstvo, ki si ga uporabil/-a za plačilo. Če je izdelek zmerno uporabljen, bomo glede na stanje in pretečeni čas od nakupa ustrezno kupnino vrnili na vrednostno kartico. Za podrobnejše informacije glede vračil si oglej našo Politiko vračil.
Vračilo izdelkov IKEA v originalni embalaži
Izdelke podjetja IKEA, ki so v originalni embalaži, lahko vrneš v 365 dneh in celotno kupnino ti bomo povrnili na plačilno sredstvo, uporabljeno za nakup, ali na vrednostno kartico. Ob vračilu je treba priložiti račun.
Vračilo odprtih izdelkov IKEA
Želimo ti omogočiti, da preizkusiš, kako so izdelki videti v tvojem domu. Zato v 365 dneh od nakupa nazaj sprejemamo tudi odprte in sestavljene, vendar neuporabljene izdelke IKEA, pri tem pa ti denar vrnemo na vrednostno kartico.
V primeru zmerno uporabljenih izdelkov si pridržujemo pravico do delnega vračila kupnine z vračilom na vrednostno kartico. Za več podrobnosti si oglej Politiko vračil.
Izdelki IKEA, ki jih ni mogoče vrniti
Politika vračil ne zajema umazanih, poškodovanih ali spremenjenih izdelkov. Če je izdelek še vedno v dobrem stanju, nam ga lahko vedno prodaš nazaj, več o tem pa si lahko prebereš na spodnji povezavi.
Izdelki, ki jih ni možno vrniti, so navedeni v Politiki vračil.
Dobro je vedeti
- Ko vračaš katerikoli izdelek, s seboj prinesi račun. Brez računa vračilo ni mogoče.
- Ne najdeš računa? Če si ob nakupu pokazal/-a svojo IKEA Family kartico, se je tvoj račun shranil.
- Je od nakupa izdelka minilo več kot 365 dni? Izdelek lahko še vedno vrneš v okviru naše storitve Druga priložnost, vendar se prej prepričaj, ali gre za enega od odobrenih artiklov.
- Ker smo se zavezali k podaljševanju življenjske dobe izdelkov, našim kupcem brezplačno nudimo izbrane nadomestne dele za izdelke IKEA.
Politika »Vzljubi ali zamenjaj« podjetja IKEA
»Vzljubi ali zamenjaj« je naše 90-dnevno preizkusno obdobje za nove posteljne vložke. Potreben je čas, da se ti in tvoj novi posteljni vložek navadita drug na drugega. Zato ti dajemo 90 dni, da se prepričaš, ali se resnično ujameta. Če med vama ni kemije, ga lahko enkrat v 90 dneh zamenjaš za drug posteljni vložek. Z našo brezplačno 10-letno garancijo lahko še dolga leta mirno spiš.
Kako zamenjati posteljni vložek IKEA
Preprosto prinesi posteljni vložek in račun v trgovino IKEA in pomagali ti bomo najti drugega.
Kaj je treba upoštevati: menjava posteljnih vložkov pri podjetju IKEA
- Posteljni vložek lahko zamenjaš enkrat v 90 dneh.
- Pogoj je, da ni umazan, označen ali poškodovan.
- Na začetku se ti lahko zdi, da je tvoj novi posteljni vložek pretrd, zato počakaj vsaj en mesec, da se navadiš nanj.
- Pomembno je tudi, da izbereš pravi vzglavnik.
- Ko najdeš popoln posteljni vložek zase, bo ta imel 10-letno garancijo IKEA.
- Če želiš posteljni vložek nadgraditi, je treba poravnati le razliko med prvotno kupnino in ceno drugega posteljnega vložka, ki ga izbereš.
- Če je cena nadomestnega posteljnega vložka nižja, ti bomo razliko povrnili v obliki vrednostne kartice IKEA.
Pogosta vprašanja
Odgovore na najpogostejša vprašanja lahko najdeš tukaj.