Preskoči na glavno vsebino
SL SIslovenščina

Nakupujem darila s seznama Knjige želja IKEA. Pri dostavi javlja napako, kaj naj storim?

Najprej preveri, da v darilni vrečki nimaš rastlin, hrane ali drugih izdelkov, ki jih ne prodajamo po spletu. Preveri tudi, ali je dovoljšna zaloga izdelka.

Najprej preveri, da v darilni vrečki nimaš rastlin, hrane ali drugih izdelkov, ki jih ne prodajamo po spletu. Če želiš kupiti ta darila, se odpravi v trgovino IKEA. Ne pozabi, da nato v seznamu želja označiš darilo kot "kupljeno".

Preveri tudi, ali je izdelek oz. darilo, ki ga želiš kupiti v zalogi. Če je nizka zaloga izdelka, spletni nakup ni možen, in se moraš ponj odpraviti v trgovino IKEA.

Če imaš še kakšno vprašanje, se obrni na Center za pomoč kupcem, najbolje preko spletnega klepetalnika ali Facebook-a in z veseljem ti bomo pomagali.

Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?

Besedilo ni jasno razumljivo

Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem

Besedilo je relevantno, vendar ni koristno

Besedilo je predolgo ali prekratko

Hvala za povratne informacije!

Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.

  • Zakaj nekateri izdelki v moji nakupovalni košarici niso na voljo?

    Če nekateri izdelki v tvoji košarici niso na voljo, jih moraš za nadaljevanje nakupa odstraniti in izbrati razpoložljive alternative ali pa preveri, če gre morda samo za potrebo po spremembi načina dostave oz. prevzema.

    Preberi več

  • Bom obveščen/-a, ko bo nekdo kupil izdelek z mojega seznama Knjige želja?

    Ja, prejel/-a boš elekstronsko sporočilo z informacijo, da je nekdo kupil darilo s tvojega seznama želja.

    Preberi več

  • Lahko spremenim naročilo, ki je že plačano?

    Včasih si premislimo ali pa ugotovimo, da smo naročili napačen izdelek. Spremeniš lahko datum dostave ali prevzema. Če bi bilo potrebno zamenjati, odstraniti ali dodati izdelek, lahko prekličeš naročilo in ustvariš novega.

    Preberi več

  • Ali lahko svoje naročilo prevzamem tudi na najbližjem bencinskem servisu?

    Svoje naročilo do 15 kg oz. 30 kg, lahko prevzameš tudi na prevzemnih točkah DPD po celi Sloveniji. Paketna dostava se izvede v 2 do 5 dneh od trenutka plačila naročila. Svoj paket prevzemi v roku 7 dni.

    Preberi več

  • Kaj je Knjiga želja?

    Knjiga želja je kot seznam želja. Lahko jo ustvariš na naši spletni strani, dodaš izdelke, ki si jih želiš za darilo, na seznam ter ga deliš s svojo družino in prijatelji.

    Preberi več

  • Kje lahko preverim razpoložljivost izdelkov?

    Razpoložljivost izdelkov lahko preveriš na spletni strani IKEA.si.

    Preberi več