Kaj lahko storim, če imam težave z naročilom pri ASCI?
Če moraš zamenjati del gospodinjskega aparata, ki ga garancija ne pokriva, ali če je garancijsko obdobje poteklo, lahko rezervne dele kupiš pri zunanjem ponudniku, imenovanem ASCI. Če imaš težave z naročilom, lahko narediš naslednje:
Če čakaš na svoje naročilo, najprej preveri svojo e-pošto za potrditev naročila in sledenje. Poišči ID za sledenje in obišči stran za sledenje.
Če ti manjka del naročila, je kakšen izdelek v naročilu poškodovan ali nepravilen, ali če želiš vložiti reklamacijski zahtevek ali vrniti izdelek, obišči našo spletno stran z rezervnimi deli in poišči povezavo do kontaktnega obrazca ASCI. ASCI ti bo odgovoril v roku 24 ur.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Če moraš zamenjati del gospodinjskega aparata, ki ga garancija ne pokriva, ali če je garancijsko obdobje poteklo, lahko rezervne dele kupiš pri zunanjem ponudniku, imenovanem ASCI. Če dela ni na voljo na njihovi spletni strani, se lahko najprej obrneš na ASCI in zaprosiš za potreben rezervni del. Uporabi kontaktni obrazec na njihovi strani.
Preberi večVsi naši kuhinjski aparati so na voljo z garancijo, popravila in rezervne dele v garancijskem roku pa zagotavljamo preko pooblaščenih servisov. Če potrebuješ zamenjavo dela, ki ni krit z garancijo, ali je garancijsko obdobje že poteklo, lahko nadomestne dele pri podjetju ASCI, s katerim sodelujemo.
Preberi večZa reklamacije na daljavo se lahko obrneš na naš Center za pomoč kupcem. Pogoj za uveljavljanje je račun (oz. številka naročila), prav tako je potrebno priskrbeti številke izdelkov, ki jih reklamiraš.
Preberi večV kolikor imaš težavo z dostopom do svojega IKEA Family profila, lahko izbiraš med spodnjima dvema možnostima.
Preberi večVečjih rezervnih delov ni možno naročiti preko naše spletne strani.
Preberi več