Kaj lahko storim, če imam težave z naročilom pri ASCI?
Če moraš zamenjati del gospodinjskega aparata, ki ga garancija ne pokriva, ali če je garancijsko obdobje poteklo, lahko rezervne dele kupiš pri zunanjem ponudniku, imenovanem ASCI. Če imaš težave z naročilom, lahko narediš naslednje:
Če čakaš na svoje naročilo, najprej preveri svojo e-pošto za potrditev naročila in sledenje. Poišči ID za sledenje in obišči stran za sledenje.
Če ti manjka del naročila, je kakšen izdelek v naročilu poškodovan ali nepravilen, ali če želiš vložiti reklamacijski zahtevek ali vrniti izdelek, obišči našo spletno stran z rezervnimi deli in poišči povezavo do kontaktnega obrazca ASCI. ASCI ti bo odgovoril v roku 24 ur.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Če moraš zamenjati del gospodinjskega aparata, ki ga garancija ne pokriva, ali če je garancijsko obdobje poteklo, lahko rezervne dele kupiš pri zunanjem ponudniku, imenovanem ASCI. Če dela ni na voljo na njihovi spletni strani, se lahko najprej obrneš na ASCI in zaprosiš za potreben rezervni del. Uporabi kontaktni obrazec na njihovi strani.
Preberi večV primeru paketne dostave najprej preveri, da ne gre morda za dostavo v več paketih. Sicer pa lahko reklamacijo vložiš v 14 dneh od prejema izdelkov tako, da pripraviš številko naročila oziroma račun in poiščeš številko izdelka, ki ni bil dostavljen ter nas o tem obvestiš v Center za pomoč kupcem.
Preberi večVsi naši kuhinjski aparati so na voljo z garancijo, popravila in rezervne dele v garancijskem roku pa zagotavljamo preko pooblaščenih servisov. Če potrebuješ zamenjavo dela, ki ni krit z garancijo, ali je garancijsko obdobje že poteklo, lahko nadomestne dele naročiš pri podjetju ASCI, s katerim sodelujemo.
Preberi večSi vpisal/-a svojo poštno številko v nakupovalnem koraku in ti je sistem ni prepoznal? Lahko da je izziv z razpoložljivostjo kakšenga od izdelkov. Najprej poskusi, če ga je moč naročiti na Klikni in prevzemi. Poleg tega pa preveri, da je tvoj brskalnik posodobljen in za vsak slučaj še izbriši svoje piškotke in zgodovino spletnega brskanja. Vsekakor se lahko obrneš tudi na Center za pomoč kupcem in z veseljem ti bomo pomagali.
Preberi večPreveri, kaj vse je lahko izziv pri spletnem nakupovanju.
Preberi večŽal nam je, da slišimo, da je garancija za tvoj izdelek že potekla. Najverjetneje ti pri tem ne moremo pomagati, razen v primeru bele tehnike, kjer ti lahko za gospodinjske aparate podamo informacijo o proizvajalcu.
Preberi več