Ali podjetje IKEA nudi garancijo svojih izdelkov?
Ponosni smo na kvaliteto naših izdelkov, katerih večina ima še podaljšano garancijo IKEA, ki je torej daljša od zakonskega določila.
Vsi naši izdelki so skrbno preizkušeni preden gredo v prodajo. Če se kljub temu pojavi izziv s kakovostjo, imamo za večino naših izdelkov podaljšano garancijo IKEA. Oglej si, kaj vse spada pod garancijo in poišči svoj izdelek. Če svojega izdelka* ne najdeš med garancijo, pomeni, da zanj velja zakonsko določena garancija: 1 leto.
Garancija velja od dneva prevzema blaga. Račun je pogoj za njeno uveljavljanje.
Za izdelke iz tuje trgovine IKEA lahko prav tako uveljvaljaš garancijo, vendar po naših pogojih IKEA oz. slovenskih zakonskih določilih.
Za več informacij ali reklamacijski zahtevek se obrni na Center za pomoč kupcem.
*Izdelki iz Kotička za krožno uporabo nimajo garancije.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
-
Ali lahko doplačam, da izdelku podaljšam garancijo?
Naši najbolj prodajni izdelki imajo podaljšano garancijo IKEA. Storitve podaljševanja garancije za doplačilo ne ponujamo.
Preberi več
-
Pri naročilu manjka del plačanega izdelka, kaj lahko storim?
Postopek za manjkajoč del izdelka oz. nepopoln izdelek odpreš tako, da se s podatki o računu in številki izdelka zglasiš v Cenru za pomoč kupcem.
Preberi več
-
Gospodinjski aparat ne deluje pravilno oz. ima pomanjkljivost, kaj naj storim?
Če opaziš kakršnokoli pomanjkljivost glede delovanja izdelka, najprej pobrskaj po spletnem mestu in s pomočjo računa preveri, če ti še velja garancija, sicer pa ti bomo z veseljem pomagali v Centru za pomoč kupcem.
Preberi več
-
Kaj naredim v primeru, da mi manjka posteljno dno?
Da ugodimo tako obstoječim kot novim kupcem trgovine IKEA, so posteljni okvir, sredinska gred in posteljno dno največkrat prodaj ločeno.
Preberi več
-
Nadomestni deli niso prispeli, kaj lahko storim?
Če si na spletni strani naročil rezervne dele za izdelek IKEA ali smo jih zate naročili v Centru za pomo kupcem, lahko status naročila tudi preverimo.
Preberi več
-
Kako je z garancijo gospodinjskih aparatov?
Gospodinjski aparati imajo 5-letno garancijo od datuma prevzema naprave IKEA v trgovini IKEA. TILLREDA in LAGAN imata garancijo veljavno dve (2) leti od datuma prevzema blaga. Če napravo popravite v garancijskem roku, se garancija na napravo ali njene dele podaljša v skladu z lokalnimi zakonskimi zahtevami.
Preberi več