Za kaj sem odgovoren/-na ob dostavi mojega naročila?
Preveri, ali je naročilo skladno s tovornim listom in tovorni list podpiši.
Ob dostavi svojega naročila moraš preveriti, ali se izdelki ujemajo s tovornim listom, ki ga tudi podpišeš. Na tovorni listi dopiši tudi, ali si s storitvijo dostave zadovoljen/-na. Morebitna odstopanja javi čim prej oz. v skladu s pogoji poslovanja Centru za pomoč kupcem.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Za dostavo paketov je treba doseči minimalno vrednost naročila in minimalno količino izdelkov. Nekateri krhki izdelki niso na voljo za dostavo paketov.
Preberi večZa pomoč se lahko vedno obrneš na Center za pomoč kupcem.
Preberi večV primeru paketne dostave najprej preveri, da ne gre morda za dostavo v več paketih. Sicer pa lahko reklamacijo vložiš v 14 dneh od prejema izdelkov tako, da pripraviš številko naročila oziroma račun in poiščeš številko izdelka, ki ni bil dostavljen ter nas o tem obvestiš v Center za pomoč kupcem.
Preberi večLahko izbereš časovni razpon, vendar točnih ur ni mogoče predvideti zaradi nepredvidljivih dejavnikov, kot so čas raztovarjanja in promet. Razpoložljivost časovnega razpona je odvisna od tvoje lokacije. Izbereš ga lahko ob nakupu v trgovini IKEA ali med spletnim nakupom.
Preberi večV kolikor si imel/-a tovorno dostavo in je bila ta neuspešna, nas kontaktiraj v Center za pomoč kupcem, kjer bomo skupaj določili naslednji razpoložljiv termin.
Preberi večV trgovini ob nakupu ali na spletni strani v enem izmed korakov nakupa izbereš ustrezen termin dostave. Ure dostave ni mogoče izbrati, lahko pa izbereš časovni razpon. Datumi dostave so pri paketni dostavi zgolj predvideni in ne stoodstotno zagotovljeni, pri tovorni pa se izvedejo na pričakovan datum, če ne pride vmes kaj nepričakovanega.
Preberi več