Se nam je ponesrečilo in imaš na računu dvojno računan izdelek ali kar celoten račun?
Ne skrbi, opiši nam situacijo in potrudili se bomo, da zadevo čim prej uredimo.
Prosim, sprejmi naše opravičilo in stopi v stik z nami, da ti vrnemo sredstva v najkrajšem možnem času. Pripravi svoje osebne podatke, fotografijo celotnega računa in nam opiši situacijo po spletnem klepetalniku ali Facebook-u.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Praviloma je račun obvezna priloga za vračilo izdelka. Če ga nimaš, ga z nekaterimi podatki z veseljem najdemo. Še posebej enostavno je to, če si pri nakupu predložil/-a kartico IKEA Family.
Read moreSi želiš nakup opraviti s pomočjo našega osebja? Kontaktiraj nas in z veseljem ti bomo pomagali.
Read moreČe si plačal/-a več izdelkov, kot si jih prevzel/-a, preveri račun in poišči dodatne izdelke, ki si jih plačal/-a.
Read morePreveri, ali je želeni izdelek v zalogi oz. ali količina zaloge ustreza tvojim željam. Če je zaloga nizka, izdelka ne boš mogel/-a kupiti po spletu. Preveri podatke svojega plačilnega sredstva, pogoj je tudi dvojna avtentikacija. Poskusi opraviti nakup v drugem brskalniku (priporočamo Google Chrome).
Read moreSi želiš original račun in ti vpisovanje davčne številke na naši spletni strani nagaja? Preberi spodnji članek in morda dobiš odgovor na to zagato.
Read moreStoritve nabiranja, medtem ko si pri nas in si ogleduješ naše izdelke v trgovini IKEA, ne ponujamo.
Read more