Kako lahko vložim reklamacijo med obiskom trgovine IKEA Ljubljana?
Za reklamacijo v trgovini IKEA Ljubljana se z računom oz. številko naročila (ter izdelkom, ki ga reklamiraš) obrneš na Oddelek za vračila in zamenjave.
Reklamacijo lahko vložiš tako, da izdelek (z računom) prineseš oz. svojo situacijo razložiš na Oddelku za vračila in zamenjave. Račun je pogoj za vložitev reklamacije. Če ga nimaš, poskusi poiskat podatke datuma in zneska nakupa in skupaj se bomo potrudili najti tvoj račun.
Za nekatere primere te bodo napotili po informacije na Center za pomoč kupcem.
Oddelek za vračila in zamenjave se nahaja v trgovini IKEA Ljubljana, in sicer ko vstopiš v trgovino ostaneš v pritličju. Greš levo, mimo blagajn do konca (že skoraj proti izhodu), kjer boš na desni strani opazil/-a ta oddelek. Bližnjica: Vstopiš skozi izhod in takoj na levo je ta oddelek.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
V trgovini IKEA lahko nakupuješ po spletu, v trgovini in preko aplikacije IKEA store.
Read moreOdpri in si poglej članek z zemljevidom trgovine IKEA Ljubljana.
Read moreZa reklamacije na daljavo se lahko obrneš na naš Center za pomoč kupcem. Pogoj za uveljavljanje je račun (oz. številka naročila), prav tako je potrebno priskrbeti številke izdelkov, ki jih reklamiraš.
Read moreČe želiš vložiti reklamacijo, se v 14 dneh po prejemu blaga obrni na Center za pomoč kupcem IKEA. Pripravi račun ali številko naročila ter številko poškodovanega izdelka.
Read moreČe se želiš ogniti gneči na blagajni, lahko izdelke poskeniraš kar sam/-a.
Read moreRačune lahko najdeš znotraj svojega profila IKEA Family, oz. IKEA Business Network v kolikor si pri nakupu predložil/-a svojo klubsko kartico oz. si se pri spletnih nakupih vpisal/-a v svoj profil.
Read more