V kolikšnem času moram prevzeti svoje naročilo?
Svoje naročilo prevzemi čim prej po obvestilu, da je pripravljeno. Na prevzemnih mestih v Ljubljani, Mariboru in Kopru te naročilo čaka tri dni, na predajnih mestih v Celju, Velenju in Novem mestu pa v točno določenem terminu. Na prevzemnih točkah DPD imaš za prevzem 7 dni. Če naročila ne prevzameš, se prekliče in vrnemo ti kupnino.
Ko bo tvoje naročilo pripravljeno, boš prejel/-a obvestilo. Naročilo za prevzem v Ljubljani, Mariboru in Kopru prevzemi čim prej. Čaka te tri dni od obvestila oz. do izbranega datuma. Če ga ne prevzameš, se prekliče, znesek pa ti povrnemo.
Na predajnih mestih v Celju, Velenju in Novem mestu moraš naročilo prevzeti v izbranem terminu (datum in razpon dveh ur). Na DPD prevzemnih točkah imaš 7 dni časa za prevzem. Po preteku tega roka se naročilo prekliče, povrnemo ti kupnino, storitev pa ne nujno.
Če prejemaš naročilo kasneje, kot si pričakoval/-a, status preveri tukaj. Če pa veš, da na izbrani datum prevzema ne bo šlo, se obrni na Center za pomoč kupcem – skupaj bomo našli rešitev.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Svoje naročilo do 15 kg oz. 20 kg, lahko prevzameš tudi na prevzemnih točkah DPD po celi Sloveniji. Paketna dostava se izvede v 2 do 5 dneh od trenutka plačila naročila. Svoj paket prevzemi v roku 7 dni.
Preberi večČe ti ni uspelo pravočasno prevzeti naročila, se to po preteku predvidenega roka prekliče. Kupnino za izdelke in morebitne izbrane storitve ti povrnemo na kartico, uporabljeno za plačilo, v roku 14 dni.
Preberi večKo je tvoje naročilo pripravljeno, prejmeš potrditveno sporočilo. Če ga še nisi prejel/-a, naročilo še ni pripravljeno in ga ne moreš prevzeti.
Preberi večNaroči svoje najljubše izdelke na spletni strani IKEA ali prek aplikacije in izberi brezplačno možnost prevzema v Omaricah za prevzem IKEA 24/7. Svoje izdelke lahko prevzameš kadarkoli – preprosto in hitro.
Preberi večPrevzem je možen v trgovini IKEA Ljubljana na točki Klikni in prevzemi, v omaricah za prevzem pri parkirišču IKEA, na Prevzemnem mestu v Mariboru in Kopru, na Predajnih mestih v Velenju, Celju in Novem mestu ali na prevzemnih točkah DPD po vsej Sloveniji. Ko zaključuješ spletni nakup, se po navedbi poštne številke za dostavo pojavi tudi možnost ostalih storitev.
Preberi večV kolikor si imel/-a tovorno dostavo in je bila ta neuspešna, nas kontaktiraj v Center za pomoč kupcem, kjer bomo skupaj določili naslednji razpoložljiv termin.
Preberi več