V kolikšnem času moram prevzeti svoje naročilo?
Svoje naročilo prevzemi čim prej po obvestilu, da je pripravljeno. Na prevzemnih mestih v Ljubljani, Mariboru in Kopru te naročilo čaka tri dni, na predajnih mestih v Celju, Velenju in Novem mestu pa v točno določenem terminu. Na prevzemnih točkah DPD imaš za prevzem 7 dni. Če naročila ne prevzameš, se prekliče in vrnemo ti kupnino.
Ko bo tvoje naročilo pripravljeno, boš prejel/-a obvestilo. Naročilo za prevzem v Ljubljani, Mariboru in Kopru prevzemi čim prej. Čaka te tri dni od obvestila oz. do izbranega datuma. Če ga ne prevzameš, se prekliče, znesek pa ti povrnemo.
Na predajnih mestih v Celju, Velenju in Novem mestu moraš naročilo prevzeti v izbranem terminu (datum in razpon dveh ur). Na DPD prevzemnih točkah imaš 7 dni časa za prevzem. Po preteku tega roka se naročilo prekliče, povrnemo ti kupnino, storitev pa ne nujno.
Če prejemaš naročilo kasneje, kot si pričakoval/-a, status preveri tukaj. Če pa veš, da na izbrani datum prevzema ne bo šlo, se obrni na Center za pomoč kupcem – skupaj bomo našli rešitev.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Tvoje zadovoljstvo z nakupom v trgovini IKEA je za nas zelo pomembno. Če nisi povsem zadovoljen/-a ali si preprosto spremenil/-a mnenje, lahko izdelke vrneš v 365 dneh. IKEA bo v tem obdobju zagotovila vračilo celotnega zneska kupnine izdelkov, ki bodo vrnjeni skupaj z dokazilom o nakupu.
Preberi večČe želiš preklicati naročilo po meri izdelane delovne plošče, je najbolje, da to storiš pred začetkom izdelave. Prav tako lahko izdelke vrneš v naši trgovini IKEA Ljubljana.
Preberi večIzdelke iz Kotička enkratnih priložnosti lahko vrneš v 365 dneh v skladu s politiko vračil IKEA.
Preberi večČe si nakup opravil/-a v spletni ali fizični trgovini IKEA Slovenija, lahko vračilo izdelka opraviš v trgovini IKEA Ljubljana.
Preberi večZa vračilo potrebuješ originalni račun ali dokazilo o nakupu, kupnina pa je običajno povrnjena na prvotno plačilno sredstvo.
Preberi večPomembno je, da ti je tvoj nov posteljni vložek všeč. Če po določenem času ugotoviš, da je tvoj posteljni vložek pretrd, premehek ali ti preprosto ne ustreza, ga lahko vrneš in zamenjaš z drugim.
Preberi več