Kaj lahko storim, če PIN koda za prevzem mojega naročila iz omarice IKEA ne deluje?
Preveri ali si pravilno vnesel/-a 6-mestno PIN kodo, ki smo ti jo poslali po SMS-u.
Najprej preveri, ali si na zaslonu omarice za prevzem vnesel/-a 6-mestno PIN kodo in ne številke naročila. Kodo PIN si prejel/-a po SMS-u. Če kode nisi preje/-a, ali pa še vedno ne deluje, kontaktiraj Center za pomoč kupcem ali pa se obrni za pomoč osebju na Oddelku za izdajo blaga.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Naroči svoje najljubše izdelke na spletni strani IKEA ali prek aplikacije in izberi brezplačno možnost prevzema v Omaricah za prevzem IKEA 24/7. Svoje izdelke lahko prevzameš kadarkoli – preprosto in hitro.
Preberi večČe želiš dodati številko darilne ali vrednostne kartice, to izberi kot način plačila.
Preberi večKaj pomeni določen status naročila, kako si sam spremeniš datum dostave, kje lahko naročiš rezervne dele in preveriš stanje na darilni kartici.
Preberi večNaročilo, ki te čaka v omarici za prevzem IKEA, je potrebno prevzeti v celoti. Vračilo lahko opraviš z računom na Oddelku za vračila in zamenjave ali na prevzemnem mestu IKEA.
Preberi večPreveri, ali je želeni izdelek v zalogi oz. ali količina zaloge ustreza tvojim željam. Če je zaloga nizka, izdelka ne boš mogel/-a kupiti po spletu. Preveri podatke svojega plačilnega sredstva, pogoj je tudi dvojna avtentikacija. Poskusi opraviti nakup v drugem brskalniku (priporočamo Google Chrome).
Preberi večČe ti ni uspelo pravočasno prevzeti naročila, se to po preteku predvidenega roka prekliče. Kupnino za izdelke in morebitne izbrane storitve ti povrnemo na kartico, uporabljeno za plačilo, v roku 14 dni.
Preberi več