Kaj lahko naredim, če dostava ni bila uspešna?
V kolikor si imel/-a tovorno dostavo in je bila ta neuspešna, nas kontaktiraj v Center za pomoč kupcem, kjer bomo skupaj določili naslednji razpoložljiv termin.
Če si zamudil/-a dostavo, te v času dostave ni bilo doma ali pa se je pri naši dostavi kaj zalomilo, bomo zate z veseljem prestavili termin na naslednjega razpoložljivega. Vse kar moraš storiti je, da nas kontaktiraš in pripraviš svojo 10-mestno številko naročila, ki jo najdeš v sporočilu ob potrditvi naročila.
Če pa imaš paketno dostavo s 14-mestno sledilno številko, vse spremembe urejaš direktno z dostavno službo na tej povezavi.
Po dveh neuspelih poskusih dostave, se naročilo vrne k nam v trgovino, prekliče in v najkrejšem možnem času ti vrnemo kupnino na plačilno sredstvo, s katerim si opravil/-a nakup.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Vrsta dostave je odvisna od teže in volumna paketa, kot tudi razpoložljivosti dostave na tvojem območju.
Preberi večTrenutno je sistem tako urejen, da je paket naslovljen k tebi, ki kupuješ.
Preberi večPreveri, ali je naročilo skladno s tovornim listom in tovorni list podpiši.
Preberi večPaketna dostava je včasih razdeljena v več pošiljk zaradi želje, da pošiljka k tebi prispe brez poškodb.
Preberi večDostavna služba te bo pred dostavo še kontaktirala.
Preberi večCena paketne dostave je odvisna od teže paketa in oddaljenosti naslova za dostavo.
Preberi več