Kdaj bo moje naročilo nadomestnih delov prispelo?
Nadomestne dele večinoma pošiljamo iz našega centralnega skladišča na Švedskem. Odvisno od tega, kateri nadomestni del potrebuješ.
Za manjše nadomestne dele lahko dostava traja do pet delovnih dni, medtem ko za večje nadomestne dele, kot so noge za mizo, lahko traja do tri tedne.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
-
Ali garancija velja za izdelke kupljene v tujini v trgovini IKEA Ljubljana?
Garancija velja ob predložitvi računa glede na slovensko zakonodajo.
Preberi več
-
Nimam dovolj vijakov, eden je poškodovan/nepravilen, ob selitvi se vijak je izgubil. Kaj lahko storim, da dobim rezervne dele?
Najprej preveri vse pakete in embalažo dobro pretresi, da se morda kje ne skrivajo potrebni vijaki. Velikokrat se skrivajo embalaži na način, da celo pomisliš, da je to odpadni/zaščitni material, ki to ni.
Preberi več
-
Kako lahko vložim reklamacijo med obiskom trgovine IKEA Ljubljana?
Za reklamacijo v trgovini IKEA Ljubljana se z računom oz. številko naročila (ter izdelkom, ki ga reklamiraš) obrneš na Oddelek za vračila in zamenjave.
Preberi več
-
Kako lahko dobim rezervne dele?
Tukaj najdeš več podatkov o postopku naročanja rezervnih delov.
Preberi več
-
Potrebujem menjavo dela kuhinjskega aparata oz. bele tehnike. Kako to uredim?
Se ti je uničil gumb na pečici ali bi bil potreben nov pekač zanjo? Se ti je morda poškodovalo kaj v hladilniku? Za gospodinjske aparate kontaktiraj za to primeren servis in oni bodo imeli odgovor na tvoje vprašanje. Če ne najdeš podatka o serviserju že na svojem izdelku, se za informacijo obrni na Center za pomoč kupcem.
Preberi več
-
Kako vložiti reklamacijo za poškodovan ali nepopoln izdelek?
Če želiš vložiti reklamacijo, se v 14 dneh po prejemu blaga obrni na Center za pomoč kupcem IKEA. Pripravi račun ali številko naročila ter številko poškodovanega izdelka.
Preberi več