Reklamacijo lahko oddaš preko spletne strani, ali se obrneš na naš Center za pomoč kupcem ali izdelek prineseš na Oddelek za vračila in zamenjave oz. tam opišeš situacijo. Pri tem je obvezen račun oz. številka spletnega naročila.
Kako po spletu vložim reklamacijo za nakup?
Za reklamacije na daljavo se lahko obrneš na naš Center za pomoč kupcem. Pogoj za uveljavljanje je račun (oz. številka naročila), prav tako je potrebno priskrbeti številke izdelkov, ki jih reklamiraš.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Postopek za manjkajoč del izdelka oz. nepopoln izdelek odpreš tako, da se s podatki o računu in številki izdelka zglasiš v Cenru za pomoč kupcem.
Preberi večZa reklamacijo v trgovini IKEA Ljubljana se z računom oz. številko naročila (ter izdelkom, ki ga reklamiraš) obrneš na Oddelek za vračila in zamenjave.
Preberi večNe skrbi, opiši nam situacijo in potrudili se bomo, da zadevo čim prej uredimo.
Preberi večSi želiš nakup opraviti s pomočjo našega osebja? Kontaktiraj nas in z veseljem ti bomo pomagali.
Preberi večPri spletnem nakupovanju ti lahko pomagamo preko klepeta ali po telefonu.
Preberi večPoleg nakupa v naši spletni trgovini lahko nakup opraviš tudi prek aplikacije IKEA.
Preberi več