Kako po spletu vložim reklamacijo za nakup?
Za reklamacije na daljavo se lahko obrneš na naš Center za pomoč kupcem. Pogoj za uveljavljanje je račun (oz. številka naročila), prav tako je potrebno priskrbeti številke izdelkov, ki jih reklamiraš.
Za reklamacijo se lahko v roku 14 dni od prejema blaga obrni na naš Center za pomoč kupcem ali izdelek prineseš na Oddelek za vračila in zamenjave oz. tam opišeš situacijo. Pri tem je obvezen račun oz. številka spletnega naročila.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Postopek za manjkajoč del izdelka oz. nepopoln izdelek odpreš tako, da se s podatki o računu in številki izdelka zglasiš v Cenru za pomoč kupcem.
Preberi večNe skrbi, opiši nam situacijo in potrudili se bomo, da zadevo čim prej uredimo.
Preberi večVečjih rezervnih delov ni možno naročiti preko naše spletne strani.
Preberi večTrudimo se, da bi bile informacije o zalogi na spletnem mestu čim bolj ažurne, vendar se lahko zgodi, da izdelek med tvojim preverjanjem in prihodom v trgovino ni več na voljo.
Preberi večSi želiš nakup opraviti s pomočjo našega osebja? Kontaktiraj nas in z veseljem ti bomo pomagali.
Preberi večZa reklamacijo v trgovini IKEA Ljubljana se z računom oz. številko naročila (ter izdelkom, ki ga reklamiraš) obrneš na Oddelek za vračila in zamenjave.
Preberi več