Nimam potrditvenega sporočila po vplačilu naročila prek spleta. Kaj naj storim?
Preveri, če je zabeležn pravilen elektronski naslov. Če je ta zagotovo v redu, preveri še med vsiljeno pošto. Potrditveno sporočilo bi moralo priti v tvoj elektronski nabiralnik v roku dveh ur od potrjenega plačila. Preveri tudi svoj bančni račun, da je tvoje plačilo zares sprovedeno in da sredstva za nakup niso zgolj rezervirana.
Potrditveno sporočilo vsebuje številko naročila, s katerim lahko preveriš status svojega naročila na spletni strani IKEA.
Še vedno nimaš elektronskega sporočila?
Lahko se obrneš na naš Center za pomoč kupcem. Imej pripravljeno številko naročila oz. vsaj svoj elektronski naslov, ki je bil vpisan ob nakupovanju prek spleta. Poleg tega še datum in znesek nakupa.
Lahko se obrneš na naš Center za pomoč kupcem. Imej pripravljeno številko naročila oz. vsaj svoj elektronski naslov, ki je bil vpisan ob nakupovanju prek spleta. Poleg tega še datum in znesek nakupa.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Če želiš preklicati naročilo po meri izdelane delovne plošče, je najbolje, da to storiš pred začetkom izdelave. Prav tako lahko izdelke vrneš v naši trgovini IKEA Ljubljana.
Preberi večČe si nakup opravil/-a v spletni ali fizični trgovini IKEA Slovenija, lahko vračilo izdelka opraviš v trgovini IKEA Ljubljana.
Preberi večIzdelke lahko vrneš na lastne stroške po pošti. Če se odločiš izdelke vrniti po pošti, hkrati prevzemaš odgovornost za morebitne poškodbe, ki nastanejo med transportom.
Preberi večZa vračilo potrebuješ originalni račun ali dokazilo o nakupu, kupnina pa je običajno povrnjena na prvotno plačilno sredstvo.
Preberi večTvoje zadovoljstvo z nakupom v trgovini IKEA je za nas zelo pomembno. Če nisi povsem zadovoljen/-a ali si preprosto spremenil/-a mnenje, lahko izdelke vrneš v 365 dneh. IKEA bo v tem obdobju zagotovila vračilo celotnega zneska kupnine izdelkov, ki bodo vrnjeni skupaj z dokazilom o nakupu.
Preberi večČe si pravkar kupil/-a izdelek, ki je kompatibilen z IKEA Matter, ti ta vodič pomaga pri vzpostavitvi prve povezave.
Preberi več