Nimam potrditvenega sporočila po vplačilu naročila prek spleta. Kaj naj storim?
Preveri, če je zabeležn pravilen elektronski naslov. Če je ta zagotovo v redu, preveri še med vsiljeno pošto. Potrditveno sporočilo bi moralo priti v tvoj elektronski nabiralnik v roku dveh ur od potrjenega plačila. Preveri tudi svoj bančni račun, da je tvoje plačilo zares sprovedeno in da sredstva za nakup niso zgolj rezervirana.
Potrditveno sporočilo vsebuje številko naročila, s katerim lahko preveriš status svojega naročila na spletni strani IKEA.
Še vedno nimaš elektronskega sporočila?
Lahko se obrneš na naš Center za pomoč kupcem. Imej pripravljeno številko naročila oz. vsaj svoj elektronski naslov, ki je bil vpisan ob nakupovanju prek spleta. Poleg tega še datum in znesek nakupa.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Preveri pravilnost vnesenih podatkov in poskusi ponovno. Pri banki se tudi pozanimaj, ali obstaja dnevna omejitev porabe in preveri stanje na računu.
Preberi večJa, prejel/-a boš elekstronsko sporočilo z informacijo, da je nekdo kupil darilo s tvojega seznama želja.
Preberi večZaenkrat to sistemsko ni mogoče. Transakcija spletnega nakupa je vezana na en račun.
Preberi večVečjih rezervnih delov ni možno naročiti preko naše spletne strani.
Preberi večSi vpisal/-a svojo poštno številko v nakupovalnem koraku in ti je sistem ni prepoznal? Lahko da je izziv z razpoložljivostjo kakšenga od izdelkov. Najprej poskusi, če ga je moč naročiti na Klikni in prevzemi. Poleg tega pa preveri, da je tvoj brskalnik posodobljen in za vsak slučaj še izbriši svoje piškotke in zgodovino spletnega brskanja. Vsekakor se lahko obrneš tudi na Center za pomoč kupcem in z veseljem ti bomo pomagali.
Preberi večKo je tvoje naročilo pripravljeno, te bomo o tem obvestili.
Preberi več