Kako lahko dobim rezervne dele?
Tukaj najdeš več podatkov o postopku naročanja rezervnih delov.
Če gre za nov izdelek, najprej zares dobro preveri vso embalažo, kajtri velikokrat se rezervni deli skrivajo v kartonu, za katerega bi lahko predvidevali, da gre za odpaden material.
Če rezervnega dela zares ni ali potrebuješ nadomestnega, v navodilih za sestavljanje poiščeš številko rezervnega dela ter obiščeš našo spletno stran Rezervni deli. Na tej strani najdeš tudi več informacij ter razdelek za naročilo.
Naročiš lahko le manjše rezervne dele, ki so s številko označeni v navodilih. Večjih rezervnih delov ne moreš naročiti, lahko pa stopiš v stik z nami in morda ti lahko pomagamo. Pripravi številko izdelka, račun ter morda tudi fotografijo z označbo v navodilih, kateri del točno potrebuješ.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
-
Nadomestni deli niso prispeli, kaj lahko storim?
Če si na spletni strani naročil rezervne dele za izdelek IKEA ali smo jih zate naročili v Centru za pomo kupcem, lahko status naročila tudi preverimo.
Preberi več
-
Kako je z garancijo gospodinjskih aparatov?
Gospodinjski aparati imajo 5-letno garancijo od datuma prevzema naprave IKEA v trgovini IKEA. TILLREDA in LAGAN imata garancijo veljavno dve (2) leti od datuma prevzema blaga. Če napravo popravite v garancijskem roku, se garancija na napravo ali njene dele podaljša v skladu z lokalnimi zakonskimi zahtevami.
Preberi več
-
Ali lahko spremenim oz. prilagodim svoj izdelek IKEA?
Podjetje IKEA obožuje, ko ste kupci ustvarjalni z izdelki, toda ... Varnost naših kupcev je osrednjega pomena pri oblikovanju naših izdelkov. Zato jih ustvarimo tako, da preprečimo morebitne nesreče, da se v svojem domu počutiš varno.
Preberi več
-
Moj izdelek ni več v garanciji, kaj lahko storim?
Žal nam je, da slišimo, da je garancija za tvoj izdelek že potekla. Najverjetneje ti pri tem ne moremo pomagati, razen v primeru bele tehnike, kjer ti lahko za gospodinjske aparate podamo informacijo o proizvajalcu. Za rezervne dele izdelkov IKEA, poišči številko izdelka in si s pomočjo navodil za montažo naroči rezervne dele na naši spletni strani.
Preberi več
-
V novem izdelku IKEA ni hrbtišča oz. je to pomanjkljivo?
Dobro preglej embalažo, predvsem pa preveri, da ni hrbtišče potrebno razpreti.
Preberi več
-
Ali garancija velja za izdelke kupljene v tujini v trgovini IKEA Ljubljana?
Garancija velja ob predložitvi računa glede na slovensko zakonodajo.
Preberi več