Lahko kupim oz. dobim rezervne dele?
Preveri, ali je izdelek, ki ga iščeš, samostojno v prodaji, sicer poišči številko izdelka in si manjši rezervni del naroči brezplačno na svoj naslov. Če del, ki ga potrebuješ, nima svoje številke v Navodilih za sestavljanje, se obrni na podporo kupcev v trgovini IKEA ali v Center za pomoč kupcem.
Preveri, če je sestavni del izdelka samostojen izdelek in ima svojo 8-mestno številko izdelka, po kateri jo lahko najdeš tudi po spletu. Če je izdelek samostojni del, ga lahko kupiš.
Sicer pa s pomočjo navodil za sestavljanje poišči informacijo o številki manjšega rezervnega dela. Manjše rezervne dele lahko brezplačno naročiš tukaj . Za naročilo potrebuješ številko vijaka ali rezervnega dela, to pa najdeš na spletni strani izdelka IKEA pod zavihkom »Podrobnosti o izdelku« kjer najdeš zavihek »Montaža in dokumenti«. Znotraj dokumenta najdeš navodila za sestavljanje, kjer so tudi informacije o številkah manjših rezervnih delov.
Če del, ki ga potrebuješ (npr. leva stranica, dno predala ipd.), nima svoje številke, se pojmuje kot veliki rezervni del in se za informacijo obrni na osebje na Oddelku za vračila in zamenjave ali v Centru za pomoč kupcem.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Tukaj najdeš več podatkov o postopku naročanja rezervnih delov.
Read moreNajprej preveri vse pakete in embalažo dobro pretresi, da se morda kje ne skrivajo potrebni vijaki. Velikokrat se skrivajo embalaži na način, da celo pomisliš, da je to odpadni/zaščitni material, ki to ni.
Read moreSeveda. Pojdi v seznam Knjige želja in klikni na "Kupuješ darila v trgovini?" in ko opraviš fizični nakup, označi izdelek z oznako "Kupljeno".
Read moreSe ti je uničil gumb na pečici ali bi bil potreben nov pekač zanjo? Se ti je morda poškodovalo kaj v hladilniku? Za gospodinjske aparate kontaktiraj za to primeren servis in oni bodo imeli odgovor na tvoje vprašanje. Če ne najdeš podatka o serviserju že na svojem izdelku, se za informacijo obrni na Center za pomoč kupcem.
Read moreSi želiš nakup opraviti s pomočjo našega osebja? Kontaktiraj nas in z veseljem ti bomo pomagali.
Read moreIzdelke, ki so bili spremenjeni na tvojo željo in so v prodajnem stanju, lahko vrneš na Oddelku za vračila in zamenjave. Dogovorjen znesek glede na stanje izdelka ti bomo vrnili na vrednostno ali darilno kartico, da si lahko izbereš nekaj drugega.
Read more