Ali lahko svoje naročilo prevzamem pred predvidenim terminom?
Ko je tvoje naročilo pripravljeno, prejmeš potrditveno sporočilo. Če ga še nisi prejel/-a, naročilo še ni pripravljeno in ga ne moreš prevzeti.
- Primer 1: Predviden termin je jutri, želiš pa naročilo prevzeti že danes. Vsa naročila obdelujemo po vrstnem redu, zato predčasnega prevzema žal ne omogočamo.
- Primer 2: Izbran datum prevzema je sobota, danes pa je četrtek, in si že prejel/-a obvestilo, da je blago pripravljeno. V tem primeru lahko naročilo prevzameš kadarkoli od prejema obvestila do izbranega datuma.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Zaželeno je, da svoje naročilo prevzameš čim prej od prejema obvestila o tem, da je blago pripravljeno za prevzem. Naročilo te sicer počaka tri delovne dni. Če obvestilo prejmeš pred izbranim datumom, lahko prevzem opraviš kadarkoli do izbranega datuma. Naročilo te sicer počaka še tri delovne dni. Če ne prevzameš svojega naročila v tem časovnem obdobju, bo tvoje naročilo preklicano, znesek nakupa pa ti bo povrnjen. Če veš, da ti nakupa ne bo uspelo prevzeti na izbrani dan prevzema, nas prosimo o tem obvesti tako, da kontaktiraš Center za pomoč kupcem.
Read moreČe ti ni uspelo pravočasno prevzeti naročila, se to po preteku predvidenega roka prekliče. Kupnino za izdelke in morebitne izbrane storitve ti povrnemo na kartico, uporabljeno za plačilo, v roku 14 dni.
Read moreLahko. Potrudi se, da to storiš čimprej oziroma vsaj 48 ur pred predvidenim terminom dostave.
Read moreKo je tvoje naročilo pripravljeno, te bomo o tem obvestili.
Read moreNaročilo te čaka tri dni po prejemu obvestila ali do datuma, ki si ga določil/-a ob nakupu. Prevzem lahko opravi tudi pooblaščena oseba. Če želiš spremeniti datum prevzema, lahko to storiš prek spletne strani IKEA Sledenje in upravljanje naročila.
Read moreSvoje naročilo do 15 kg oz. 20 kg, lahko prevzameš tudi na prevzemnih točkah DPD po celi Sloveniji. Paketna dostava se izvede v 2 do 5 dneh od trenutka plačila naročila. Svoj paket prevzemi v roku 7 dni.
Read more