Kako lahko pridobim (izgubljeni) račun?
Članstvo v IKEA Family klubu omogoča, da se računi hranijo v zgodovini nakupov znotraj profila IKEA. Seveda, če se pri nakupovanju predloži (digitalna) kartica IKEA family oz. da spletno nakupuješ vpisan/-a v svoj profil IKEA Family. Če zgodovina nakupov nagaja, se obrni na Center za pomoč kupcem.
V kolikor je bila ob nakupu predložena IKEA Family kartica, lahko svoj račun najdeš v svojemu uporabniškem IKEA Family profilu pod razdelkom zgodovina nakupa.
Če imaš kakšen izziv z iskanjem računa v svoji zgodovini nakupov v profilu IKEA, nas kontaktiraj in z veseljem ti bomo pomagali.
Če ob nakupu ni bila predložena kartica IKEA Family, poišči točen datum in znesek nakupa, ter se obrni na nas, da skupaj poiščemo račun.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
-
Želim, da mi vi naberete izdelke. Ali ponujate to storitev?
Storitve nabiranja, medtem ko si pri nas in si ogleduješ naše izdelke v trgovini IKEA, ne ponujamo.
Preberi več
-
Kje se nahaja restavracija in kakšen je njen delovni čas?
Restavracija IKEA se nahaja v prvem nadstropju trgovine IKEA Ljubljana. Obratuje v delovnem času trgovine, točen čas pa si oglej na spletni strani.
Preberi več
-
Ali mi lahko pomagate pri nalaganju blaga v avto?
Nakupovanje v trgovini IKEA je samopostrežno naravnano. Ker se zavedamo potrebe pomoči našim kupcem, imamo zato možnost storitve prevzema. Naše osebje ti pripravi naročilo, ti pa ga samo prevzameš. Organizirano pomoč pri natovarjanjau sicer nudimo ob nakupovalnih konicah.
Preberi več
-
Zakaj je vstop v igralnico omejen na višino in ne starost otroka?
Razlog za to je predvsem iz varnostnih vzgibov. Vse pohištvo in podobno je za otroke določene višine.
Preberi več
-
Kako lahko ugotovim, kdaj bo določen izdelek spet na voljo?
Razpoložljivost izdelkov lahko preveriš na spletni strani IKEA pri samem izdelku ali nas o tem povprašaš v Centru za pomoč kupcem. Če izdelka ni v zalogi, običajno spodaj pri informacijah o zalogi piše, kdaj je pričakovana dobava. Lahko nas sicer povprašaš v Center za pomoč kupcem, vendar če ni podatka o naslednji dobavi, ga najverjetneje nimamo niti mi, saj se soočamo z globalnimi izzivi z dobavo.
Preberi več
-
Kakšen je obratovalni čas Centra za pomoč kupcem?
Na spletnem mestu "kontaktiraj nas," si lahko ogledaš obratovalni čas Centra za pomoč kupcem.
Preberi več